أوضحت خدمة العملاء على منصة تويتر كيف حل مشكلة تغيير العنوان في الضمان المطور وهي من المشاكل التي تواجه العديد من المستفيدين من حيث يتم تغيير أماكن السكن ولذلك لا بد من تحديث البيانات وتغيير العنوان طبقا للعنوان الجديد المسجل والمفعل في منصة البريد السعودي واصل ولحل هذه المشكلة لا بد من تغيير العنوان على منصة الدعم والحماية الاجتماعية عن طريق الخطوات التالية
كيف حل مشكلة تغيير العنوان في الضمان
يتم حل مشكلة تغيير العنوان عن طريق الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية بحساب المستفيد لتحديث البيانات الخاصة بالعنوان عن طريق الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختيار نظام الضمان الاجتماعي الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول بحساب المستفيد أو من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- يتم الدخول على الملف الشخصي واختيار العنوان من البيانات.
- ثم تحديث العنوان إدخال البيانات الجديدة والضغط على حفظ.
- ثم تحديث يقوم النظام بالتحقق من العنوان الجديد عبر الربط مع منصة البريد السعودي واصل وتحديث العنوان.
تأثير العنوان الوطني على الضمان المطور
أكدت وزارة الموارد البشرية أن من أهم البيانات التي يتم إدخالها في منصة الدعم والحماية الاجتماعية هو تحديث البيانات الخاصة بالعنوان الوطني وأن يكون عنوان مسجل في البريد السعودي واصل ولذلك عند تغير العنوان قد يؤثر على الحصول على الدعم ولذلك لا بد من الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية من أجل تحديث بيانات العنوان والتحقق منها عبر منصة البريد السعودي
تحديث بيانات الحساب البنكي الحساب البنكي
واحد من أهم الأدوات الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور الذي يتم نزول المعاش عليه ولذلك لا بد من أن يكون إدخال بيانات الحساب البنكي صحيحة، ويتم التأكد منها من خلال الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية وتحديث بيانات الحساب البنكي في حال عدم التأكد من صحة البيانات، يتم وقف نزول الدعم على حساب المستفيد حتى يتم تحديث البيانات عن طريق منصة الدعم والتحقق منها من خلال بنك المستفيد.
شروط الحصول على الضمان المطور
يتم الحصول على الضمان المطور في الأول من الشهر الميلادي ولذلك يتبقى 10 أيام على نزول الدعم ويتم صدور الأهلية مع نهاية الشهر ومن الشروط التي تم الإعلان عنها ومنها:
- أن يكون المستفيد من سعودي الجنسية أو حاملي بطاقات التنقل أو من أم السعودية.
- لا يكون المستفيد متواجد في إي من دور الإيواء.
- أن يكون مقيم بشكل دائم في المملكة.
- توافر كافة البيانات بشكل صحيح على المنصة ومنها الحساب البنكي.
- الالتزام بكافة الضوابط التي تضعها وزارة الموارد البشرية من حيث رعاية الأسرة وتأهيل والتدريب وغيرها من البيانات.