توضح خدمة المستفيدون متى تصدر نتيجة اعتراض حساب المواطن حيث يتم تقديم اعتراض على الأهلية بعد صدور الأهلية ولمدة ثلاثة أشهر من تاريخ صدور الدعم، يسمح للمستفيد بتقديم الاعتراضات عبر منصة حساب المواطن الإلكترونية وتتم دراسة الأهلية طبقا للمعطيات التي يتم إدخالها ودراسة الاعتراضات المقدمة من الأفراد، ثم الرد وفي حال القبول يتم دفع التعويضات بأثر رجعي لمدة لا تزيد عن خمسة أشهر.
متى تصدر نتيجة اعتراض حساب المواطن
تخضع الاعتراضات المقدمة من المستفيدين من برنامج حساب المواطن للدراسة ويتم تقديم الاعتراض في مدة السماح والتي تصل إلى 90 يوم، بعد صدور الأهلية وبعد انقضاء هذه المدة لا يتمكن المستفيد من رفع الاعتراض، يتم رفع الاعتراضات من قبل المستفيد الرئيسي ولا يتمكن التابع من رفع اعتراض على حساب المواطن، تتم دراسة الأهلية في فترة تتراوح ما بين شهر إلى ثلاثة أشهر، ثم يتم صدور نتائج الأهلية وفي حال القبول يتم نزول الدعم بأثر رجعي
طريقة الاستعلام عن نتائج الاعتراض
يتم الاستعلام عن نتائج الاعتراضات من خلال:
- الدخول على موقع حساب المواطن بحساب المستفيد رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اختيار دراسة الأهلية من الصفحة الرئيسية اختيار الاعتراضات.
- ثم اختيار الاعتراضات السابقة تحديد الاعتراض المطلوب.
- الاطلاع على سبب عدم الأهلية الاطلاع على نتيجة الاعتراضات المقدمة.
- في حال كانت تمت دراستها يتم ظهور تم قبول الاعتراض أو الاعتراض منتهى.
المدة المتاحة لرفع وتقديم اعتراضات الأهلية في حساب المواطن
يتم تقديم الاعتراضات على الأهلية في حساب المواطن في مدة لا تتجاوز 9 أيام من صدورها ولا يمكن الاعتراض على عدم الأهلية بعد تجاوز هذه المدة، ويتم دراسة الأهلية في مدة لا تتجاوز 60 يوم من تاريخ تقديم الاعتراض ورفعه على منصة حساب المواطن، يتم صرف الاعتراضات في حالة القبول والتعويضات بأثر رجعي ولمدة لا تزيد على خمسة أشهر فقط.
موعد نزول الدعم مع التعويضات بأثر رجعي
يتم نزول حساب المواطن مع التعويضات الخاصة به المستفيدين من قبول الاعتراضات بأثر رجعي ولمده لا تزيد على خمسة اشهر مع نزول الدعم الشهري يوم العاشر من الشهر ويتم نزول دعم حساب المواطن لشهر نوفمبر يوم الخميس الموافق التاسع من شهر نوفمبر نتيجة لمصادفات يوم الدعم يوم أجازة رسمية.