يتيح برنامج حساب المواطن إمكانية التعرف على مقدار الدعم المستحق من خلال حاسبة حساب المواطن والتي تعد أداة تم الإعلان عنها منذ أن بدأ تقديم الدعم للمستحقين في البرنامج، والجدير بالإشارة أن الإدارة لم توضح فقط طريقة إستعمال الحاسبة بل قدمت أيضًا خدمات أخرى إلكترونية يتم الحصول عليها بمجرد الانتقال إلى موقع البرنامج على الإنترنت.
حاسبة حساب المواطن
يمكنك الآن التعرف على قيمة مبالغ الدعم المستحقة في برنامج من خلال حاسبة حساب المواطن التقديرية، وهذا حيث وفرت الإدارة تلك الخدمة لكي يتمكن المستفيدون من معرفة قيمة استحقاقه عبر اتباع خطوات استخدام الحاسبة كالآتي:
- الذهاب إلى حساب المواطن.
- الضغط على الحاسبة التقديرية.
- اختيار حالة المستفيد إن كان مسجل بالبرنامج أم لا.
- تحديد إن كان المستفيد مستقل أو رب أسرة.
- إضافة وتسجيل كل المعلومات المطلوبة.
- الضغط على الحساب.
- مراجعة المبلغ المتعلق بالدعم.
تقديم اعتراض حساب المواطن الدفعة 66
قدم برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض على عدم الأهلية للمواطنين السعوديين بحالة ظهور حالة الطلب مرفوض من خلال الآتي:
- الانتقال إلى برنامج حساب المواطن.
- إضافة معلومات المستخدم.
- الضغط على دراسة الأهلية.
- تحديد أسباب عدم الأهلية.
- النقر على تقديم اعتراض.
- إضافة كل المعلومات المطلوبة.
- تقديم المستندات التي تثبت الاستحقاق.
- الضغط على استعراض ملف.
- اختيار المرفقات التي يرغب وضعها على الموقع.
- النقر على رفع المرفقات.
مدة اعتراض حساب المواطن
يستطيع المواطن أن يقوم بالاعتراض على عدم استحقاقه وقبوله ببرنامج حساب المواطن بداية من التاريخ الذي يصدر به نتيجة الأهلية وحتى 3 أشهر، وبحالة عدم تقديم الاعتراض خلال تلك المدة يتم تقديم طلب استحقاق آخر من خلال البوابة الإلكترونية.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية نفاذ
يمكن الاستعلام عن نتائج الأهلية في حساب المواطن من خلال النفاذ الوطني باستخدام رقم الهوية عبر الآتي:
- الانتقال إلى حساب المواطن.
- تسجيل الدخول بالبرنامج.
- الضغط على النفاذ الوطني.
- إضافة المعلومات المطلوبة.
- تسجيل رقم الهوية.
- الضغط على دراسة الأهلية.
- هكذا تظهر نتائج البحث الخاصة بأهلية المستفيد.
التواصل مع حساب المواطن
وفر برنامج حساب المواطن عدة طرق يمكن من خلالها التواصل مع الدعم الفني الخاص به سواء للاستعلام والاستفسار أو لتقديم الاعتراض وهي كالآتي:
- الاتصال على رقم البرنامج الموحد وهو 19912.
- استعمال خدمة صوتك مسموع.
- استخدام موقع حساب المواطن على تويتر.