“مستفيد يسأل” ليه ناقص حساب المواطن؟ خدمة المستفيدين توضح سبب نقص الدفعات المالية

بعد أن تم إيداع الدعم المتعلق بشهر مايو بحساب المواطن قد تساءل مستفيدين كثيرين عن السبب وراء نقصان مبلغ الدعم هذا الشهر، إذ أن هناك رسائل متعددة وردت من خلال الحساب الإلكتروني الرسمي التابع لبرنامج حساب المواطن، توضح بأن المبلغ الخاص بالاستحقاق لبعض المستفيدين قد نقص، ولقد أجابت رعاية العملاء عن السبب وراء هذا النقصان، ويمكنك من خلالنا أن تطلع على إجابة ليه ناقص حساب المواطن.

ليه ناقص حساب المواطن

هناك رسائل متعددة قد وردت من قبل المستفيدين، توضح بأن المبالغ التي أودعت في حساباتهم بهذا الشهر كانت ناقصة، كما أن رعاية العملاء ردت على هذه الرسائل الموضحة السبب وراء نقصان الدعم، وقالت بأن هناك علاقة عكسية ما بين الدخل الشهري الخاص بالأسرة ومبالغ الاستحقاق، وأعمار التابعين وعدد الأفراد المتواجدين في الأسرة، أي قد يكون هناك تطورات على المعايير التي تم تحديدها للحصول على راتب حساب المواطن، إذ أن القائمين على البرنامج يقومون بعمل مراجعة دورية، ويحدثون البيانات بشكل شهري، وبالتالي حينما يكون هناك أي تغيير فان هذا الأمر يؤدي إلى نقصان الدعم.

استخدام حاسبة دعم حساب المواطن

إن القائمين على برنامج حساب المواطن قد وضحوا بأنه بإمكان المستفيدين أن يدخلوا على الحاسبة الإلكترونية التابعة للدعم، حتى يتعرفوا على المبالغ الخاصة بالاستحقاق، وإليكم طريقة استخدام الحاسبة وهي كالآتي:

• أولاً تدخل لبوابة حساب المواطن.
• تختار خانة الحاسبة التقديرية وتضغط عليها.
• بالخطوة التالية تجيب على الأسئلة إن سجلت بحساب المواطن أم لا، وهل أنك رب أسرة أم من الأفراد المستقلين.
• تكتب بعد ذلك البيانات المتعلقة برب الأسرة من أعداد الأفراد وكذلك الدخل.
• وإن كنت فرداً مستقلاً تكتب البيانات التي تطلب منك مع توضيح الدخل الشهري.

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن

يستطيع الأشخاص المستفيدين من برنامج حساب المواطن أن يقوموا بتقديم اعتراض في البرنامج، وإليكم خطوات تقديم الاعتراض وهي كالآتي:

• أولاً تدخل لبرنامج حساب المواطن.
• تدخل البيانات المتعلقة بالمستفيدين من كلمة السر واسم المستخدم.
• تضغط فوق خانة دراسة الأهلية.
• تنقر فوق أسباب عدم الأهلية الخاصة بالمستفيد الرئيسي أو حتى التابع.
• تقوم بعدها بالتحقق من الحالة المتعلقة بالأهلية مع تذكر كود الخطأ، وعليك أن تتعرف على أسباب الرفض.
• تضغط على خانة اعتراض الخاصة بالدورة الأهلية.
• تقوم برفع مستندات يتم طلبها وتوضح الأهلية مع تحديث البيانات.
• في نهاية الأمر تضغط على خانة اعتراض الأهلية.