وضحت وزارة الموارد الإجابة بصدد كيف يتم الاعتراض على الدفعه الماليه في حساب المواطن؛ لأنه منذ وقت صرف الدعم الخاص بحساب المواطن للدفعة رقم 66 شهر مايو، وهناك أعداد كبيرة من المستفيدين لم يتمكنوا من صرف الدعم بشكل كامل، أي صرف لهم ناقصاً أو لم ينزل لهم الدعم والحساب لديهم صفر، ولذلك قاموا بالبدء في البحث عن الطريقة الصحيحة على حل تلك المشكلة، كما أن وزارة الموارد قد وضحت بأنه من حق كافة المستفيدين أن يقوموا بتقديم اعتراض حساب المواطن الدفعات حتى يجدوا السبب وراء ذلك.
الاعتراض على الدفعه الماليه في حساب المواطن
تفاجأ بعض المستخدمين بعدم نزول الدعم في حساباتهم، إذ أن الحساب الخاص بهم كان صفر، أو وجد الأشخاص نقصان في الدعم، وبالتالي أتاح البرنامج لهم القيام بتقديم اعتراض، حتى يعرفوا السبب الذي كان وراء هذا الأمر، وإليكم خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن الدفعات وهي كالآتي:
- أولاً عليك أن تدخل للبوابة الإلكترونية التابعة لبرنامج حساب المواطن.
- تكتب اسم المستخدم وتضيف كلمة السر.
- تضغط على خانة تسجيل.
- بعد ذلك تتوجه للقائمة الرئيسية وتضغط على كلمة الدفعات.
- تنقر فوق الدفعات المالية وتضغط على خانة تقديم اعتراض.
- يطلب منك بعد ذلك أن تقوم بتحديد نوع الاعتراض إن كان الحساب صفر أو الدفعة ناقصة.
- ترفع المستندات المطلوبة إن وجدت.
- تضغط على خانة تقديم الطلب.
اعتراض حساب المواطن الدفعات
مدة دراسة الاعتراض
برنامج حساب المواطن وضح بأن هناك الكثير من الطلبات التي تقدم يومياً، وبالتالي يستغرق الدراسة لطلب الاعتراض لمدة شهر وهذا هو الحد الأدنى، وقد يصل الأمر إلى ثلاثة أشهر، وإن تم قبول هذا الاعتراض يصرف لهم جميع المستحقات المالية من وقت قبول الاعتراض بأثر رجعي.
السبب وراء نقص دعم حساب المواطن لبعض المستفيدين
عاني الكثير من الأشخاص من نقص في حساب المواطن ولم تصرف لهم الدفعة كاملة ولم يجدوا السبب وراء ذلك، وإليكم الأسباب وهي كالآتي:
- أولاً انتقاص شخص من التابعين للأسرة.
- عدم قيام الشخص بتحديث البيانات يؤدي لوقوف الدعم بشكل مفاجئ.
- التأكد من عدم تواجد الزيادة بالضغط الشهري الخاص بالأسرة.
- في حال اختلف عمر التابعين الذين يكونوا أقل من 18 عاماً.
- إن كان هناك بيانات مخالفة للبيانات المتواجدة بالجهات المختصة.
- وفي حالة الإخلال بأي شرط من الشروط يقف الدعم بشكل فجائي.