يقوم برنامج الدعم حساب المواطن بدراسة جميع الطلبات المسجلة على الدعم بشكل شهري التحقق من استحقاق كل طلب، ويعلن بعد ذلك عن نتائج أهلية الدفعة، ومنذ ساعات قليلة أعلن برنامج حساب المواطن عن نتائج أهلية الدفعة 62 وظهر لعدد من المستفيدين من الدعم أنه غير مؤهل، وأوضح البرنامج أنه يحق للمواطن تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن إذا كانت نتيجة الدفعة أنه غير مؤهل، وسيقوم البرنامج بمراجعة طلب الاعتراض والتأكد من صحة تلك البيانات وفي حالة قبول الطلب سيتم دفع المستحقات المالية المتأخرة التي لم يحصل عليها المستفيد أثناء دراسة الطلب بحد أقصى شهرين.
رابط تقديم اعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمواطن تقديم اعتراض على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، وطريقة التقديم هي:

- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم بالتوجه إلى القائمة الرئيسية قم بالنقر على أيقونة قائمة دراسة الاهلية.
- سيظهر أمامك بيانات الأهلية وأنك غير مؤهل مع ذكر أسباب عدم الأهلية.
- قم بالنقر على أيقونة تقديم اعتراض.
- إدخال البيانات المطلوبة لطلب الاعتراض.
- رفع المستندات والأوراق المطلوبة أن وجد.
- ثم قم بالضغط على أيقونة إرسال الطلب.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن الدفعة الـ 62
يمكن للمستفيد من دعم حساب المواطن متابعة الطلب والتحقق من أهلية الدعم ومعرفة موعد نزول دعم حساب المواطن من خلال الاستعلام عن الأهلية بالخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول كمستفيد.
- من القائمة الرئيسية الضغط على قائمة دراسة الاهلية.
- على الفور سيظهر أمامك بيانات أهلية الحساب إذا كان مؤهل أم غير مؤهل مع ذكر أسباب عدم التأهل.
تحديث بيانات حساب المواطن
يجب على جميع المسجلين في دعم حساب المواطن تحديث بياناتهم المسجلة في البرنامج بشكل دائم عند وجود تغيير في البيانات كحد أقصى 15 يوم من موعد التغيير، وهذا لكى لا يتم إيقاف صرف الدعم، وطريقة التحديث هي:

- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة تسجيل.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة تفاصيل الطلب.
- سيظهر أمامك البيانات (العامة، العنوان، الحساب البنكي، التابعين، الدخل، العقارات).
- قم بتحديد البيانات التي تريد تحديثها وإدخال البيانات الصحيحة.
- ثم الضغط على أيقونة إضافة ثم حفظ.