يعمل حساب المواطن على التواصل مع المستفيدين الذين تم رفض طلبهم، والإجابة على سؤال هل يلزم التسجيل مجددا لمن تم رفض طلبهم في حساب المواطن يعمل حساب المواطن، على توفير كافة البيانات الخاصة بالمشكلات التي تواجه المستفيدين ومنها مشكلات رفض الطلب نتعرف على إجابة حساب المواطن في التفاصيل التالية.
هل يلزم التسجيل مجددا لمن تم رفض طلبهم
في حال رفض الطلب يكون هناك نقص في المستندات أو عدم التحقق من البيانات بشكل كامل، أو وجود اختلاف بين البيانات عند التحقق، لذلك يقوم المستفيد بالدخول على الموقع الإلكتروني بحسابه الذي تم تسجيله، والتعرف على الأسباب التي أدت إلى رفض الطلب، لتقديم اعتراض ورفع المستندات اللازمة لتدعيم هذا الطلب.
حل مشكلة رفض الطلب في حساب المواطن
في حال رفض الطلبات في حساب المواطن الناتج لنقص في البيانات أو عدم مطابقة البيانات مع الجهات الرسمية يتم الدخول مرة أخرى بحساب المستفيد، ولا يلزمه التسجيل من جديد، بل يتم الدخول على ملف المستفيد ومعرفة أسباب رفض الطلبات ثم تحديث البيانات وتدعيمها بالمستندات الجديدة، أو في حال كانت البيانات صحيحة من وجهة نظر المتقدم يتم التوجه إلى تقديم اعتراض وتدعيمه بالمستندات اللازمة.
عدم الحاجة للتسجيل مجددا
أكد حساب المواطن على عدم حاجة المستفيدين بعد رفض الطلب من التسجيل مجددا على البرنامج، ويتم فقط تعديل أو تحديث البيانات واستيفاء الشروط المطلوبة، لحساب المواطن ومنها شرط الجنسية السعودية. وعدم التواجد في من دور الإيواء. وتواجد المستفيد في المملكة بشكل دائم. كذلك تقديم المتطلبات الخاصة بالاستقلالية ومنها صك الملكية وعقد الإيجار أو مشهد من سكن جامعي أو حكومي.
مراجعة معايير الاستحقاق
يجب على المستفيدين من دعم حساب المواطن في حال رفض الطلب الدخول مرة أخرى ومراجعه معايير الاستحقاق للمتقدمين، وطبقا لتحديث الحالة يتم إدراجه مرة أخرى في دراسة الأهلية للدفعة التالية ويتم الاستعلام عن الأهلية في وقتها من خلال حساب المستفيد على المنصة ولا يتم التسجيل مرة أخرى.ويستمر المستفيد في متابعة الطلب لاستيفاء كافة البيانات بشكل صحيح عبر الدعم الفني أو منصة تويتر.