العنوان الوطني في المملكة العربية السعودية، هو عنوان يتم استخراجه لكل مواطني المملكة والمقيمين، ويتم استخدامه في كل المعاملات الحكومية وهو يسهل من عملية معرفة الوجهة الخاصة بالمواطن بدقة شديدة، لذلك من المهم أن يتم التعرف على كيفية تغيير العنوان الوطني أو تعديله بواسطة الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة أبشر، كما يجب التعرف على أهم الشروط التي يجب أن تتوفر في المتقدم لاستخدام الخدمة.
تغيير العنوان الوطني
يتساءل الكثير من مواطني المملكة العربية السعودية عن كيفية تعديل العنوان الوطني، حيث يمكن أن يتم التغيير بكل سهولة عن طريق منصة أبشر الإلكترونية، بواسطة إتباع الخطوات التالية:
- أولا الدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة أبشر.
- اختيار خانة “أبشر أفراد”.
- تسجيل الدخول من خلال حسابك على المنصة بواسطة كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- سوف يصل رمز تحقق على هاتفك المحمول، يتم كتابته في الخانة المخصصة له.
- وبعد الدخول على الصفحة الرئيسية، يتم اختيار خانة “تعديل بيانات المستخدم”.
- الضغط على خانة “تعديل البيانات”.
- الآن بأن تغيير العنوان الوطني في الخانات المتواجدة، كتابة العنوان الوطني باللغة العربية، وباللغة الإنجليزية، ويشترط الفصل بين مقاطع العنوان ب(-).
- وبعد التأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها، يتم النقر على خانة “حفظ”.
- وفي حالة وجود مشكلة في تعديل العنوان، يمكن التواصل مع خدمة عملاء منصة أبشر.
- في حالة وجود أي مشكلة في تعديل العنوان الوطني، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في أبشر.
شروط تعديل العنوان الوطني
يوجد بعض الشروط التي يجب أن تتوفر في المستفيد لكي يستطيع أن يقوم بتعديل العنوان الوطني أو تغييره أو تحديثه، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
- يجب أن يكون مسجل بالفعل في العنوان الوطني.
- يجب أن يتم تقديم أوراق أو مستندات تثبت صحة تغيير العنوان الوطني، وتوضيح العنوان الجديد، مثل جواز سفر أو عقد إيجار أو صك ملكية.
طرق التواصل منصة أبشر
في حالة تعرض المواطن المتقدم لتحديث العنوان الوطني لمشكلة ما، فيمكنه بكل سهولة أن يتواصل مع منصة أبشر عن طريق القنوات الرسمية التالية:
- فيسبوك.
- منصة اكس، تويتر سابقا.
- وعبر الهاتف رقم 920020405.