نبه حساب المواطن حول سؤال متى تنزل الأهلية كم يوم من أحد المستفيدين ورد عليهم من خلال خدمة المستفيدين على منصة تويتر، بأن الإعلان عن الأهلية يتم شهريا من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، ويتم الإعلان عنها عبر صفحة البرنامج على منصة تويتر كما أوضح خطوات الاعتراض على نتائج الأهلية للدفعة السادسة والستين، التي نتعرف عليها بالتفصيل في التالي وكيفية تقديم اعتراض وهل هناك طرق أخرى للاعتراض على حساب المواطن أم لا.
سؤال متى تنزل الأهلية كم يوم
أوضح حساب المواطن ردا على استفسار أحد المستفيدين من خلال خدمة المستفيدين على منصة تويتر أن دراسة الأهلية وصدور نتائج الأهلية يتم شهريا من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، ويتمكن الأفراد من معرفة نتيجة الأهلية عن طريق الحساب ودراسة الأهلية.
تقديم اعتراض على عدم الأهلية
أوضح حساب المواطن أن الأفراد الذين لم يظهر لهم الأهلية أو عدم مؤهل في حساب البرنامج يمكنهم الدخول على موقع الدعم، وتقديم اعتراض على عدم الأهلية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع حساب المواطن الرسمي.
- اختيار دورة الأهلية ثم اختيار التحقق من حالة الأهلية.
- معرفه سبب رفض الأهلية.
- النقر على زر الاعتراضات ورفع المستندات المطلوبة.
- التي توضح أهلية المتقدم.
- تقديم طلب اعتراض على الأهلية في حساب المواطن.
- يتم دراسه الطلب في فتره من 15 الى 90 يوم.
- في حال كان المستفيد يستحق الدعم يتم صرف المبالغ المتأخرة مع الشهر الجديد أو الدفعة الجديدة عند الصرف.
طرق أخرى للاعتراض على عدم الأهلية
وفر برنامج حساب المواطن مجموعة من الطرق لتقديم الشكاوى والمقترحات وكذلك اعتراضات الأهلية من خلال الاتصال على رقم الحساب الموحد”19912″ حيث تعمل الخدمة في حساب المواطن من الأحد إلى الخميس ومن 8:00 صباحا حتى 10:00 مساء، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة كيفية تقديم الاعتراض عن طريق حساب خدمة المستفيدين على منصة تويتر.
سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية شهرياً من خلال الحساب الرسمي للبرنامج ، وبإمكانك معرفة نتيجة أهليتك عن طريق حسابك ( دراسة الأهلية )، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 19, 2023
معرفة حالة الاعتراض
تتم معرفة حالة الاعتراض من الموافقة أو الرفض عن طريق الدخول على دراسة الأهلية والاعتراضات السابقة ثم تحديد الاعتراض المطلوب ومعرفة النتائج
المستهدفون من حساب المواطن
يستهدف حساب المواطن مجموعة من الفئات منها:
- المواطن غير المتزوج المستقل.
- كذلك الأسرة السعودية.
- بالإضافة للأفراد المستقلين في سكن خاص.
- أيضا الأفراد المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي.
- كافة حاملي بطاقة التنقل.
- أبناء السعودية المتزوجة من غير سعودي.
- الأرملة والمطلقة والحاضنة للأطفال.
- وزوجة المواطن السعودي.