أعلنت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بالمملكة العربية السعودية عن خدمة وخطوات ترشيح الضيوف لبرنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة، وأوضحت الوزارة أن هذه الخدمة متاحة للجميع من الحجاج والمعتمرين والزوار من مختلف دول العالم، ويهدف هذا البرنامج إلى تعزيز وبناء علاقات إيجابية مستمرة مع النخب العالمية والنخب المسلمة.
خطوات ترشيح الضيوف لبرنامج خادم الحرمين الشريفين
أوضحت الأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين للحج والعمرة خطوات الترشيح كالآتي:-
- الدخول على النظام.
- تعبئة نموذج الترشيح ويتم ذلك بواسطة السفارات.
- جدير بالذكر أن هذه الخدمة تتطلب موافقة السفارات بالخارج.
- كما تتطلب أيضا موافقة مسبقة من الأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين للحج والعمرة.
خدمة العملاء
يمكن المتابعة والاستفسار لمعرفة التفاصيل الخاصة بتلك الخدمة من خلال التواصل مع خدمة العملاء:-
- الاتصال على الرقم 62222231100966.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- من الساعة 7.30 صباحاً حتى 2.30 مساءً يومياً.
خدمات برنامج خادم الحرمين للحج والعمرة
يقدم برنامج خادم الحرمين الشريفين العديد من الخدمات لضيوف الرحمن والتي من أبرزها ما يلي:-
- تأمين تذاكر السفر ذهاباً وإياباً.
- وكذلك تأمين استخراج التأشيرات الخاصة بالضيوف.
- توفير وسائل النقل المتطورة والمكيفة للتنقل داخل المملكة.
- أيضا توفير المسكن المناسب، الوجبات الغذائية، والعناية الطبية للضيوف.
- كما يوفر البرنامج وسائل نقل متخصصة للذهاب إلى المسجد الحرام على مدار الساعة.
- توفير برامج دعوية وأيضا برامج علمية يتم ترجمتها باللغات الأصلية للضيوف الوافدين.
- كما يوفر البرنامج أيضا حقيبة مستلزمات، ماء زمزم، نسخة من المصحف الشريف، وتراجم لمعاني القرآن الكريم لكل ضيف.
التطوع في الحج
خصصت وزارة الحج والعمرة على الموقع الإلكتروني الخاص بها صفحة كن عوناً، وهى مبادرة تطوعية يمكن الاشتراك فيها خلال فترة الحج من أجل تقديم الدعم والخدمات المختلفة لضيوف الرحمن، وتعمل هذه المبادرة على تنظيم عملية التطوع بطريقة محددة لتتمكن من تحقيق أقصى استفادة من المتطوعين ولضمان خدمة الزور، وتتمثل خدمات المبادرة في استقبال وتوديع الضيوف، تقديم الإرشادات والتوجيهات للزوار، الترجمة الفورية لمساعدة الضيوف ذوي اللغات المختلفة، التطوع الطبي لإسعاف المرضى وحالات الطوارئ، التطوع البيئي، وأيضا التطوع الإعلامي.