أوضحت الموارد البشرية حالات إيقاف حساب المواطن، حيث إن هذا البرنامج يهدف دومًا لإعطاء الدعم لمن يستحقه، ولكن توجد حالات من الممكن أن يتم إيقاف الدعم بها، فسرعان ما يقوم البرنامج بعدم منح الدعم لهؤلاء الأشخاص الذين يتم إثبات أنهم غير مستحقين، فالبرنامج هدفه فقط وصول الدعم لمن يستحقه من المواطينن السعوديين المتوفر بهم شروط البرنامج المحددة من قبل الوزارة.
حالات إيقاف حساب المواطن
قامت الموارد البشرية بتوضيح حالات ايقاف حساب المواطن التي لن يتم الحصول على الدعم إن توفرت في المستفيد، حيث إنه من لم تتوفر به شروط البرنامج، فإنه لا يكون مستحق لصرف الدعم، كذلك انها بينت تلك الحالات التي تتعلق بإيقاف الدعم، وهي تكون كما يلي:
- حينما يكون راتب الشخص الشهري يتجاوز الحد المانع.
- كذلك لا يتم منح الدعم لمن يقوم بإخفاء معلومة جوهرية لا بد من الإفصاح عنها على حسب أحكام الضوابط.
- التحايل لتلقي الدعم.
- هذا بجانب أنه يتم إيقاف الدعم عندما لا تكون جنسية المتقدم سعودية.
- أن يكون الشخص المتقدم سجينًا.
- كما أنه في حالة إرفاق أية مستندات مضللة يتم إيقاف الدعم في الحال.

خطوات الإفصاح عن الدخل
بين حساب المواطن أنه من اللازم أن يُفصح المواطن عن دخله، وذلك تجنبًا لايقاف الدعم، وفيما يلي الخطوات اللازمة للإفصاح عن الدخل في حساب المواطن كما يلي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
- النقر على زر “استكمال الطلب”.
- الضغط على أيقونة “الإفصاح عن الدخل”.
- إضافة دخل.
- انقتاء مصدر الدخل.
- اختيار نوع الدخل.
- ثم النقر على حفظ.
موعد صرف حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الموعد المفترض فيه صرف دعم حساب المواطن لشهر نوفمبر المقبل 2023م، فقد قالت إن الصرف سيكون في اليوم التاسع من نوفمبر من هذا العام 2023م، حيث إنها بينت أنه سوف يتم تبكير موعد الصرف يومًا واحدًا، لأن يوم 10-11-2023م، يوافق يوم الجمعة، ومعروف انه يكون عطلة أسبوعية، وهو ما يتم فعله والقيام به عند مصادفة اليوم عطلة رسمية، فيتم تقديم الصرف أو تأخيره.