يمكن التواصل مع وزارة التجارة في السعودية من خلال رقم بلاغات وزارة التجارة لتقديم الشكاوى أو الاستعلام عن إحدى الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين بالمملكة، وذلك خلال أيام العمل الرسمية بالوزارة، كما أتاحت عدة طرق أخرى للتواصل مثل تطبيق بلاغ تجاري أو الإيميل الخاص بالوزارة.
طريقة تقديم بلاغ تجاري
يمكن تقديم بلاغ تجاري في حالات الغش التجاري من خلال التطبيق الخاص بالوزارة لتقديم البلاغات أو عن طريق الموقع الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التجارة.
- اضغط على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
- أدخل بيانات البلاغ بشكل صحيح وهي:
- اسم المنشأة التي تريد تقديم البلاغ عنها.
- عنوان المنشأة.
- وصف نشاط المحل أو المنشأة التجارية.
- حدد نوع المنتج المراد الإبلاغ عنه.
- اوصف البلاغ.
- اختر المنطقة والمحافظة أو المدينة.
- أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- اضغط على خيار “حفظ البلاغ”.
طريقة استخدام تطبيق بلاغ تجاري
من خلال تطبيق بلاغ تجاري التابع لوزارة التجارة السعودية يمكن تقديم بلاغات الغش التجاري في المنشآت التجارية بالخطوات التالية:
- افتح التطبيق على هاتفك، ثم اضغط على رمز (+) الموجود في أسفل الشاشة.
- اختر تقديم مخالفة تجارية.
- املأ النموذج الخاص بالمخالفة بالبيانات المطلوبة التي تشكل وصف المخالفة وموقع المحل التجاري واسم المنتج المراد الإبلاغ عنه.
- أدخل البيانات الشخصية لمقدم البلاغ.
- في حالة وجود مرفقات يجب اضافتها من خيار إضافة مرفق.
- بعد التأكد من صحة البيانات اضغط على إرسال وحفظ البيانات.
- كما يمكن تقديم البلاغات والمخالفات على المتاجر الإلكترونية من خلال التطبيق.
رقم بلاغات وزارة التجارة
تعمل وزارة التجارة السعودية من يوم السبت إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءًا، ويمكن التواصل معها من خلال الرقم الموحد للاستعلام أو تقديم البلاغات من خلال رقم شكاوى وزارة التجارة الموحد وهو 1900 وطرق التواصل الأخرى هي:
- رقم وزارة التجارة من داخل المملكة العربية السعودية 920000667 لتفعيل أو إلغاء إحدى خدمات الوزارة.
- الإيميل الخاص بوزارة التجارة: [email protected]
- اتصل بنا على الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة.
- تطبيق بلاغ تجاري.