دورة الأخطاء، الدورة 13 من برنامج الضمان المطور والتي أطلق عليها هذا اللقب نظراً لكثرة أخطائها، ومن المشاكل التي كانت بتلك الدفعة عدم تأهل بعض التابعين ولم يتم صرف مبالغ استحقاق الضمان الخاصة بهم، وقد أعلنت الموارد البشرية أنها ستصرف راتبين للتابعين الدورة القادمة تعويضاً عما حدث، كما أعلنت أيضا عن فتح أيقونة الاعتراض لتلقي الشكاوى المالية الخاصة بدورة الأخطاء، تابعونا لباقي الخبر
طريقة تقديم اعتراض أهلية الضمان المطور
من الجدير بالذكر أن هناك اعتراض على أهلية الضمان واعتراض على رواتب الضمان ، وحددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعي خطوات تقديم اعتراض على أهلية الضمان كما يلي:
- سجل دخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني.
- اكتب رقم الهوية وكلمة المرور.
- بعد ذلك اكتب رمز التحقق.
- ثم انقر على تسجيل الدخول.
- اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- سوف يظهر لك رمز عين، أسفل يمين الشاشة.
- سيظهر أمامك أسباب أهلية الضمان الاجتماعي الخاصة بالمتقدم.
- انقر على أيقونة إرفاق.
- ارفع المستندات التي تثبت أهلية المتقدم.
- وأخيراً انقر على زر تقديم الطلب.
خطوات الاعتراض على مبالغ استحقاق الضمان
بينت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه في حال تقديم طلب اعتراض يلزم رفع كافة المستندات المطلوبة، وذلك لكي يتم النظر في الطلب، ثم نوهت علي أن البرنامج يقوم بمراجعة الطلب خلال مدة تصل إلى 3 أشهر، وفي حالة قبول الاعتراض، وثبوت أهلية المتقدم للاستفادة من الدعم، يصرف له أشهر الدعم الموقوف لمدة 3 أشهر كحد أقصى، أما في حال رفض الطلب، يتم تحديد سبب الرفض، أما عن خطوات تقديم الاعتراض فتتم بالطريقة التالية:
- سجل دخول للموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
- ثم انقر على كشوف المرتبات.
- انقر فوق بدء الخدمة.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة كلمة المرور ورمز التحقق.
- اكتب السبب وراء الاعتراض.
- ثم انقر على موافق لكي يتم إرسال طلبك.
صرف راتبين للتابعين الدورة 14 من الضمان
أعلنت وزارة الموارد البشرية وبناء على طلبات الشكاوى المُقدمة عن أهنا ستصرف راتبين للتابعين الذين لم يصرفوا راتب الدورة 13 من الضمان وذلك بعد تصحيح الأخطاء الموجودة بالبرنامج، كما بينت أنه يتوجب على رب الأسرة تقديم اعتراض لكل تابع على حدة كما بينا من قبل ثم إرفاق المستندات المطلوبة مثل صك الولاية أو الحضانة.