تلقت وزارة الموارد البشرية خلال الأيام الماضية استفسار من أحد المتابعين يتساءل متى يتم دراسة اعتراض الضمان، حيث يتيح نظام الضمان الاجتماعي للمواطنين إمكانية تقديم طلب اعتراض على عدم قبولهم في البرنامج خلال فترة محددة، وبعد الانتهاء من دراسة الاعتراض يتم النظر في استحقاق المستفيد للتعويض عن الدفعة الغير محتسبة، وفي حال ثبت استحقاقه للتعويض يتم صرف راتب الدفعة المعوض عنها في الدفعة التالية مباشرة.
متى يتم دراسة اعتراض الضمان
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في ردها على استفسار أحد المتابعين حول موعد دراسة اعتراض الضمان الاجتماعي أن دراسة الاعتراض تكون خلال المدة المحددة نظاميًا والتي تستغرق 60 يومًا، وبعد هذه المدة يستطيع المتقدم الاطلاع على حالة الاعتراض عن طريق الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية واختيار أيقونة “الاعتراضات”.
الاعتراض على الضمان الاجتماعي
أتاح برنامج الضمان الاجتماعي للمتقدمين الذين تم رفض طلباتهم إمكانية الاعتراض على الضمان المطور للاستفادة من الدعم، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- النقر على “برامج الدعم الخاصة بي”.
- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
- الضغط على أيقونة “الأهلية والاستحقاق”.
- الاطلاع على تفاصيل الأهلية.
- تقديم طلب اعتراض مدعوم بالملفات المطلوبة.
- إرسال الطلب.
- يمكن متابعة حالة طلب الاعتراض من خلال “طلباتي”.
حالات توقف معاش الضمان
أشارت وزارة الموارد البشرية إلى وجود بعض الحالات والتي من شأنها تؤدي إلى إيقاف معاش الضمان الاجتماعي عن المستفيدين، وتلك الحالات هي:
- تخلّف المستفيد عن أحد شروط استحقاق الدعم.
- تقديم بيانات خاطئة عن الفرد أو الأسرة.
- تجاوز المدة المحددة لتحديث بيانات المستفيد وهي 30 يومًا تبدأ من تاريخ الإبلاغ بضرورة التحديث.
- عدم الالتزام بخطط التدريب والتأهيل المحددة للمستفيد.
- إذا ثبت أن المستفيد تحايل على البرنامج وقام بتقديم مستندات مزورة للحصول على الدعم، وفي هذه الحالة تقوم الوزارة باسترجاع جميع المبالغ المالية التي حصل عليها.
- قدرة المستحق على العمل وعلى الرغم من ذلك لا يهتم بالبحث عنه أو بالتقديم على أحد منصات التوظيف المعتمدة في الوزارة.
- سكن المستحق في أحد مراكز الإيواء أو الرعاية الحكومية.
- عدم حاجة المستفيد للدعم وتنازله عنه بإرادته.
- وفاة المستفيد من الضمان.