حساب المواطن قام بالإجابة عن كافة التساؤلات الواردة حول هل سيتم صرف الرواتب بأثر رجعي أم لا؟، حيث أوضح بأنها عبارة عن التعويضات الخاصة بالأشخاص، الذين قد تأخر الرد عليهم من قبل البرنامج، بشأن الأهلية التابعة لهم، وهناك أشخاص تم قبول طلب الاعتراض الذي قاموا بتقديمه لظهور أنهم غير مؤهلين، وبالتالي يتساءلون بعد القبول متى يصرف الأثر الرجعي لحساب المواطن.
هل سيتم الرواتب بأثر رجعي أم لا؟
نعم سيتم الصرف، لان هناك تعويض يصرف للأشخاص الذين تقدموا لحساب المواطن، وتم رفض الطلب الخاص بهم وقاموا بتقديم اعتراض وصدر أحقيتهم، فإن الرواتب الخاصة بحساب المواطن تصرف لهم بأثر رجعي، وإن كان المتقدم قد تأخر البرنامج عليه في الرد أيضاً يصرف له الدعم بأثر رجعي، ويحتسب هذا الأثر من وقت القبول، وصدور الأهلية، ولكن الحد الأقصى يكون خمس أشهر، ويمكن للأشخاص معرفة التفاصيل الخاصة بهذا الأمر من خلال الدخول على موقع البرنامج، كما أنهم بإمكانهم أن يتعرفوا على حالات الأهلية من خلال طرق الاستعلام الموضحة لذلك.
في حال قبول الاعتراض، سيتم صرف قيمة دعم #حساب_المواطن المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ يوم قبول الاعتراض، وتُحتسب مدة الأثر الرجعي بالأشهر وبحد أقصى خمسة أشهر.
— حساب المواطن (@citizenaccount) March 2, 2018
استعلام حساب المواطن
توجد خطوات يتبعها الأشخاص حتى يقومون بالاستعلام عن استحقاق حساب المواطن، وإليكم هذه الخطوات وهي كالآتي:
- عليك أولاً أن تدخل للموقع الإلكتروني الذي يكون تابعاً لبرنامج حساب المواطن.
- تسجل الدخول عبر إضافة اسم المستخدم مع كلمة السر.
- تكتب بعد ذلك الرمز المرئي.
- تضغط على خانة تسجيل الدخول.
- تقوم بالدخول بعد ذلك لبرنامج حساب المواطن.
- تختار بعدها الاستعلام عن الدعم.
- تكتب البيانات التي ستكون مطلوبة منك داخل الموقع.
- تنقر على خانة الاستعلام.
- تجد بعد ذلك أمامك كافة التفاصيل التي تتعلق بالبرنامج.
تقديم الاعتراض في حساب المواطن
يستطيع الأشخاص أن يقوموا بتقديم اعتراض في حساب المواطن، وهذا يتطلب منهم اتباع هذه التعليمات التالية:
- أولاً الدخول للموقع الذي يتبع برنامج حساب المواطن.
- تسجل الدخول للبرنامج.
- تحدد بعد ذلك الخدمات الإلكترونية.
- تختار الاعتراض على البرنامج.
- تدخل جميع التفاصيل والبيانات المطلوبة ولابد أن تكون دقيقة وبشكل تفصيلي مع المراجعة والتأكد من أنها صحيحة.
- تضغط أخيراً على كلمة موافقة لتقديم طلب الاعتراض.
مدة الاعتراض على الأهلية بحساب المواطن
برنامج حساب المواطن أتاح للأشخاص أن يقدموا طلب للاعتراض على الأهلية بمدة يكون قدرها ثلاث أشهر، وذلك بعد تاريخ صدور الأهلية عبر البوابة الإلكترونية التابعة للبرنامج، أي أن الشخص يكن أمامه 90 يوم فقط، وإن لم يتمكن من تقديم الاعتراض فإنه هنا يقوم بالتقديم مرة أخرى على البرنامج من جديد.