أعلن برنامج حساب المواطن منذ ساعات عن بدء نزول الدعم للدفعة 62 لشهر يناير في حسابات المستفيدين البنكية، وكشف عن أن الدعم بدون الزيادة الملكية الصادرة بالأمر الملكي منذ شهر يوليو الماضي، وذلك لانتهائها بصرف الدفعة 61 لشهر ديسمبر الماضي، ولكن كثرت تساؤلات بعض المستفيدين عن أسباب عدم نزول الدعم حتى الآن في حساباتهم البنكية،وهو ما سنوضحه لكم الآن فتابعونا فضلاً.
أسباب عدم نزول الدعم حتى الآن لمستفيدي حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن على نزول الدعم في الحسابات الرسمية للمستفيدين لدفعة شهر يناير 2023، وأوضح أن نزول الدعم ما زال مستمر حتى نهاية اليوم الثلاثاء الموافق 10 يناير، وفي حال عدم الصرف من الممكن أن تكون الدفعة معلقة وستصرف خلال ساعات، كما كشف أيضاً عن أسباب عدم نزول الدعم للبعض من المستحقين وهي:
- امتناع المواطن عن تحديث بياناته، وذلك بعد إجراء تعديل عليها.
- إذا لم يدل المواطن عن بيانات الدخل الشهري الذي حصل عليه، وإدخال قيمة غير صحيحة.
- عدم استيفاء شروط الاستحقاق.
- المستندات المرفقة منتهية الصلاحية أو مزورة.
- وجود خطأ بالحساب البنكي للمستفيد.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن
كما كشف البرنامج عن الطريقة المتبعة في حال عدم نزول الدعم لبعض المستفيدين، والتي تتمثل في تقديم إعتراض بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- بعد ذلك يقوم المستفيد بتسجيل دخوله بكتابة اسمه وكلمة السر الخاصة به.
- ثم النقر على أيقونة دراسة الأهلية.
- الضغط على أسباب عدم الأهلية.
- يلزم قراءة التنبيه المقدم بالموقع جيداً.
- ثم الضغط على تقديم اعتراض.
- يقوم المتقدم بتحديد نوع المرفق المتواجد بالقائمة.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة.
- ثم النقر على كلمة استعراض الملف.
- قم بالنقر على المرفق الموجود بالذاكرة التخزينية المحلية.
- بعد ذلك أنقر على إرسال الملف، وبذلك تكون قدمت طلب اعتراض.
إلغاء الزيادة الملكية من قيمة دعم حساب المواطن
أعلن البرنامج عن خبر غير سار للمستفيدين بشأن إلغاء الزيادة الملكية وعودة مبالغ الدعم كما كانت قبل الأمر الملكي بالزيادة والتي كانت مدتها 6 أشهر فقط، لتكون كما يلي:
- يحصل رب الأسرة على دعم بقيمة 382 ريال سعودي.
- أما قيمة دعم التابع لرب الأسرة الأقل من 18 عام هي 115 ريال سعودي.
- كما يبلغ دعم التابع الأكبر من 18 عام قيمة 119 ريال سعودي.