أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية سبب تأخر صرف حساب المواطن الخاصة بدفعة 62 لشهر يناير 2023 والتي يسأل عنها المستفيدين حالياً بعد الإعلان عن إيداع الدعم لشهر يناير لهذا العام، حيث انه لم يتم إيداع العديد من رواتب المستفيدين في حساباتهم البنكية، ولهذا قد أوضحت الوزارة الأسباب التي من خلالها يتم إيقاف الدعم وعدم نروله للبعض، والتي سوف نوضحها في التالي.
تأخر صرف حساب المواطن
من المعتاد عليه أن يتم صرف حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وقد وردت العديد من أسئلة وشكاوى المستفيدين بخصوص عدم نزول الدعم الخاص بحساب المواطن في الوقت المحدد له، حيث قال بعض المستفيدين عبر موقع تويتر بالصفحة الرسمية لحساب العناية بالمستفيدين “ليش ما نزل لي حساب المواطن وأنا مؤهل”، والبعض الآخر قال “تأخر نزول حساب المواطن وما نزل لي إلى الآن”، وقد أجابت وزارة الموارد البشرية على تلك الأسئلة موضحة الأسباب التي تؤدي إلى توقف الدعم أو تأخرة كما في التالي:
- يستمر صرف الدعم على مدار اليوم 10 يناير 2023 وحتى نهايته لكي يتم اتمم عملية الإيداع لجميع المستفيدين.
- يتم إيقاف الدعم عن بعض المستفيدين في حالة عدم تحديث بيانات حسابة كما هو المطلوب من البرنامج.
- في حالة تسجيل بيانات وهمية غير متطابقة مع بيانات الجهات الرسمية يتم إيقاف الدعم.
- يجب التأكد من حالة الأهلية مؤهل ومستحق في بيانات الأهلية الخاصة بالمستفيد.
- عدم الإفصاح عن الدخل يؤدي إلى إيقاف الدعم.
- تغيير إحدى بيانات التابعين أو عدم الإفصاح عن البيانات بشكل صحيح يؤدي إلى إيقاف الدعم.
تحديث حساب المواطن
ولكي تتجنب إيقاف الدعم الخاص بحساب المواطن قم بتحديث البيانات المطلوبة منك وفقاً لما ذكرة البرنامج وهذا من خلال اتباع وتنفيذ الخطوات الأتية:
- في البداية قم بالدخول على بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- بعدها سجل بياناتك وهي رقم الهوية وكلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق بشكل صحيح.
- اضغط الآن على كلمة الإدخال واختار تفاصيل الطلب.
- قم بتحديد خيار إدارة المرفقات.
- الآن قم بعملية تحديث البيانات المطلوبة واضغط على التالي.
- قم الآن بالضغط على كلمة أوافق وقبول جميع البيانات المدخلة.
- اضغط فوق كلمة حفظ وخروج لكي يتم إكمال عملية التحديث بنجاح.