الجميع يتسأل هل تم الغاء حساب المواطن نهائياً أم ما سبب هذا التأخير؟ على اعتبار أن البرنامج يقوم بإيداع الرواتب يوم 10 من كل شهر ميلادي في الحسابات البنكية للمواطنين، وتأخر الإيداع هذا الشهر يُقلق جميع المستفيدين المكتملة طلباتهم من احتمالية إيقاف توصيل الدعم للأسر المستحقة والمنطبق عليها الشروط الخاصة بالدعم.
هل تم الغاء حساب المواطن؟
لم يتم إصدار أي قرار ملكي أو أمر من المملكة بإلغاء صرف وإيداع رواتب حساب المواطن داخل الحسابات البنكية للمواطنين، أما فيما يتعلق بتأخر الإيداع، فهذه المسألة اعتيادية وطبيعية طالما ظهرت نتيجة الأهلية للمواطن المستفيد أو رب الأسرة بأنه مؤهل، فسوف يقوم البرنامج بإيداع الراتب داخل الحساب البنكي المُدخل أثناء عملية التسجيل، وطالما أن المستفيد يلتزم بتطبيق شروط الأهلية والاستفادة من الدعم المُقدم.
هل تم إيداع حساب المواطن في بنك الراجحي؟
لم يتم إيداع راتب حساب المواطن في أياً من البنوك التي تقوم بدعم سحب الرواتب للمواطنين المستفيدين حتى الآن، وعلى اعتبار أن بنك الراجحي من أوائل البنوك التي يتم الإيداع بها، ففي حالة الإنتهاء من إيداع الرواتب سيقوم البنك بإرسال رسالة إلى المواطن المستفيد عبر رقم الهاتف المُدخل أثناء التسجيل، ومن ثم تنتظر 8 ساعات من الإيداع، ليقوم البنك بإرسال رسالة تفيد إمكانية صرف الراتب لتتوجه بعد ذلك إلى ماكينة الصراف الآلي التابعة للبنك.
أسباب توقف إيداع حساب المواطن عن المستفيد
ترجع أسباب صرف الإيداع للمواطنين إلى مجموعة من الأسباب ومنها:
- عدم استيفاء المواطن المُسجل لشروط الاستحقاق.
- ألا يقوم المستفيد بالتحديث المستمر للبيانات المُدخلة بالمرة الأولي من التسجيل.
- زيادة نسبة الراتب عن الحد المانع للبرنامج.
- الا يقوم المستفيد بتغيير الحساب البنكي المُدخل في حالة تحديثه.
- عدم الإفصاح عن أي مكافآت أو برامج دعم أخري يستفيد منها الفرد أو رب الأسرة.
ما هو الإجراء المتبع حال نزول الراتب ناقص ببنك الراجحي؟
في حالة نزول الراتب في بنك الراجحي ناقص أو لم يتم الإيداع يمكنك إتباع الإجراء الآتي:
- في البداية يجب التوجه إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ثم الضغط على الدفعات.
- بعد ذلك الضغط على تقديم اعتراض.
- النقر على سبب تقديم الاعتراض سواء كان “تأخر الدفعة، أو نقصانها”.
- ثم النقر على تقديم.