مشكلة جديدة أثناء صرف الدعم مثلما حدث من أخطاء مع برنامج الضمان المطور، هل يوجد خلل تقني ببرامج وزارة الموارد الإلكترونية، أم أنه إهمال وتقصير من موظفي الوزارة، يمتد دعم حساب المواطن ليشمل الكثير من الفئات محدودة الدخل وعلى المسؤولين مراعاة ذلك، وبعد التأخير الغير مبرر حتى الآن حساب المواطن يحسم أمر رواتب يناير للدفعة 62 ويحدد وجهة العمل المستقبلية التي سيسير عليها الدعم، تابعونا للمزيد من التفاصيل.
اعتراض حساب المواطن للدفعة 62
أعلن الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن (وذلك بشكل مؤقت) عن أنه لا يلزم تقديم أي اعتراض حتى الآن بسبب تأخر صرف الرواتب، كما أفاد أن هناك خطأ ما لم يتم ذكره، وعموما يمكن تقديم اعتراض كما يلي:
- اذهب إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على تسجيل.
- بعد ذلك اختر الدفعات من القائمة الرئيسية.
- قم بالنقر على الدفعة الجديدة التي تم رفضها.
- ثم اضغط على تقديم شكوى.
- يلزم تسجيل الشكوي وإضافة أسباب الاعتراض.
- قم بالضغط على كلمة تقديم.
- سوف يتم مراجعة طلبك، وإبلاغك بقبول الاعتراض من رفضه.
حساب المواطن يحسم أمر رواتب يناير 2023
أعلن الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن وبعد تأخير دام لساعات عن وقت صرف الرواتب، أن الدعم لم يتم إلغاؤه حسب ما صدر من إشاعات الساعات الماضية، ولكن هناك تأخير فقط بإيداع الرواتب وتم تدارجه وسيصرف المستفيدين رواتبهم الساعات القليلة القادمة، ولكن هناك تغير في الرواتب لحذف الزيادة الملكية من المعاش وهذه أحد الأسباب التي كانت سبب في التأخير، كما بين الموقع أن الدعم مستمر لن ينقطع، كما بين أنه سيتم العمل بالرواتب الموضحة بالصورة التالية:
لماذا يتم رفض اعتراض حساب المواطن ؟
أكد برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، على المستفيدين من الدعم والمتقدمين بطلب اعتراض بضرورة تقديم معلومات وبيانات صحيحة، وتقديم سبب الاعتراض علي دفعة الحساب، ثم أوضح أنه في حال التحقق من الطلب وقبوله، يتم النظر من جديد في إعادة صرف الدعم المستحق لصاحب الطلب بأثر رجعي، كما وضح أسباب عدم قبول طلب الاعتراض بما يلي:
- تسجيل المتقدم بالاعتراض لبيانات غير صحيحة أو بها أخطاء وتضليل.
- أن يكون الطلب كاذب، وتم صرف الدعم فعلياً للمستفيد بالقيمة المستحقة له.
- ، لذلك نبه البرنامج علي المستفيدين ضرورة استخدام الحاسبة التقديرية.
- كما يتم رفض الطلب في حال ثبوت عدم أهلية المستفيد للاستفادة من الدعم.