مانزل لي حساب المواطن وش المشكله؟
خدمة المستفيدين اعلنت آخر أخبار حساب المواطن عاجل الموارد وضحت انه لا داعي للقلق ووضحت انه ليس أول مرة يتأخر وأرجعت السبب لتفاوت إيداع البنوك، أو عدم تحديث بياناتك، او تجاوز الحد المانع للصرف، وفي حال صدر توضيح جديد سنوافيكم.
سبب ظهور مؤهل والدفعة صفر
عقب تأخر نزول دفعات الدعم المالية يوم أمس على الموقع الخاص بحساب المواطن، ثم إعلان البرنامج رسمياً عن ذلك، وردت العديد من الشكاوى من قبل البعض والتي تفيد بظهور الدفعة صفر، بالرغم من تأهلهم لاستحقاق دعم الدفعة الخاصة بشهر ديسمبر والتي تعتبر الدفعة ال ٦٢ ، وجاءت إجابة البرنامج على هذه الشكاوى بأنه لم يتم التحقق من الحسابات المصرفية، وينبغي على المستفيد الولوج للدفعات ثم تأكيد الحساب البنكي الخاص به، حتى يتم ظهور قيمة الاستحقاق الخاصة بشهر يناير.
https://twitter.com/a_zn10/status/1612759270768144391?s=20&t=EY_gf1x8_6FLQ6Y_FaWwWw
خطوات الاستعلام عن دعم حساب المواطن
أطلق برنامج حساب المواطن خدمة الاستعلام عن موعد نزول الدعم، وذلك من خلال السير على الخطوات التالية:
- التوجه بشكل مباشر إلى موقع حساب المواطن.
- النقر على أيقونة إدخال.
- إضافة رقم الهوية الوطنية.
- تسجيل كلمة المرور الخاصة بك.
- تسجيل كود التحقق المرئي.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- ثم الضغط على أيقونة عرض نتائج موعد الصرف.
الاعتراض على مبالغ دعم حساب المواطن
تم السماح لمن لحق بهم الضرر من نقص الدفعات السابقة، القيام بتقديم اعتراض على الدعم المالي من خلال تطبيق الخطوات الوارد ذكرها على النحو التالي:
- الذهاب إلى البوابة الإلكترونية الرئيسية في برنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال إضافة الإسم وكلمة المرور الخاصة بك.
- الضغط على أيقونة دراسة الأهلية الظاهرة في الواجهة الرئيسية للموقع.
- ثم النقر على أسباب عدم الأهلية.
- الإطلاع على تنبيهات الموقع جيداً.
- ثم الضغط على رفع الإعتراض.
- تحديد نوع المرفق الموجود بالقائمة.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- اختيار أيقونة استعراض الملف.
- التأشير على المرفق المتواجد داخل الذاكرة المحلية.
- الضغط على إرسال الملف.
- وأخيراً يكون قد تم تقديم الإعتراض.