ماذا أفعل ظهرت لي حالة الدفع لا يوجد؟حساب المواطن يوضح بالخطوات

أوضح برنامج حساب المواطن معنى أن حالة الدفعة “لايوجد” وهو أن مجموع كلا من دخل المستفيد رب الأسرة والتابعين في حالة وجودهم زاد عن الحد الذي يمنع الحصول على دعم حساب المواطن، حيث يتم صرف الدعم تبعا لإجمالي دخل الأسرة وعدد أفراد الأسرة بالإضافة إلى أعمارهم سواء أكبر من 18 عام أو أقل.

ماذا أفعل ظهرت لي حالة الدفع لا يوجد؟

أما عن عدم نزول الدعم وكانت حالة الدفعة “مدفوعة” يجب على المستفيد الرجوع للبنك والتأكد من عدم إيداع الدفعة، أما في حالة التأكد من أنه لم يتم الإيداع على الحساب البنكي الخاص بالمستفيد فيمكن له عمل طلب علي صوت مسموع ثم اختيار نوع الطلب الرئيسي “المدفوعات” ويكون نوع “الطلب الفرعي” وذلك تأكيدا على عدم إيداع الدفعة وعدم استلامها.

هناك بعض الحالات التى يتم فيها إضافة تابع بعد تاريخ 10 ديسمبر يتم دراسة الأهلية من قبل البرنامج وإبلاغ المستفيد بالاستيفاء لشروط الأهلية باستخدام “دراسة الأهلية” لشهر فبراير، وبتاريخ 18 ديسمبر 2022 أصدر برنامج حساب المواطن نتائج الأهلية للدورة 62 أى دفعة شهر يناير 2023، وأوضح كيفية الاستعلام عن الأهلية من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية.

عن تاريخ 11 من شهر ديسمبر لعام 2022 صرح برنامج حساب المواطن عن الكثير من المعلومات التى تخص دفعة 61 التى بلغ فيها مبلغ الإيداع إلى 3.6 مليار ريال ليصل الدعم إلى 11.2 مليون مستحق.

سبب عدم إيداع حساب المواطن حتى الآن

توجد مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى عدم إيداع الدعم في الحسابات البنكية لبعض المستفيدين حتى الآن، ومن تلك الأسباب:

• التعرض لمشكلة ما في الحساب البنكي.
• رفض الحصول على الدعم بسبب عدم استيفاء شروط الأهلية.
• تأخر الإيداع بسبب عمل بعض التعديلات الخاصة بالبنك.
• الإبلاغ عن بيانات غير حقيقية خاصة بقيمة الراتب الشهري.
• هذا وتقوم الوزارة بالرد على الاعتراضات في فترة ما بين ثلاثة إلى خمسة أشهر من موعد تقديم الاعتراض، هذا ويتم الرد على كل من الاعتراضات التى تخص بالدفعات المالية أو الدفعة صفر أو الناقصة وأيضا في حالة عدم حصول المواطن على الدعم.