واجه العديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن، مشكلة عدم نزول حساب المواطن في حساباتهم البنكية لدفعة يناير الدفعة رقم 62 وسارعوا في الاستعلام وارسال رسائل الاستفسار على الموقع الرسمي لحساب المواطن عن سبب عدم نزول حساب المواطن هذا الشهر وتأخر الايداع، وقد تفاعلت خدمة المستفيدين ووضحت السبب في ذلك وهذا ما ستنناوله من خلال السطور التالية فتابعونا فضلاً.
عدم نزول حساب المواطن
لم يتم نزول حساب المواطن هذا الشهر في حسابات البعض مما أزعج المستفيدين، حيث تقدم الحكومة السعودية الدعم المادي للأسر الفقيرة ومحدودي الدخل لرفع مستواهم المعيشي والحصول على حياة كريمة لهم ولمن يعولون، وقد وضحت خدمة المستفيدين سبب عدم نزول حساب الواطن الدفعة 62 في حسابات بعض المستفيدين وذلك لواح من الاسباب التالية:
- عدم الإنتهاء من إيداع المستحقات في حسابات المستفيدين البنكية.
- عملية الايداع تتم بشكل تدريجي في البنوك السعودية.
- وجود مشكلة في الحساب البنكي ولذلك يتم رد المبلغ المستحق لحاب المواطن مرة أخرى.
- عدم توافر شروط الاستحقاق التي حددها البرنامج أو ظهور قيمة الدخل للاسرة أعلى من الحد المانع للدعم.
- عدم تحديث بيانات حساب المواطن بالرغم منطلب البرنامج ذلك من مدة تجاوزت الشهر.
- تسجيل بيانات وهمية أو غير متطابقة مع الجهات الرسمية.
- كما أن عدم الافصاح عن الدخل يعرض الحساب للإيقاف.
- المستندات المرفوعة لأثبات صحة البيانات مرفوضة وغير صالحة.
- وجود مستندات غير دقيقة أو مزورة تتسبب في إيقاف الدعم.
- تسجيل رقم الحساب البنكي بشكل خاطيء.
- وجود مشكلة بين العميل والبنك.
طريقة تحديث البيانات في حساب المواطن
وضح برنامج حساب المواطن طريقة تحديث بيانات المستفيد لعد معرضه لوقف صرف الراتب وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الولوج في الموقع الرسم لحساب المواطن.
- ليتم تسجيل الدخول قم بكتابة رقم الهوية الوطنية للمستفيدمع كلمة المرور.
- تأكد من إدراج رمز التحقق بصورة صحيحة.
- قم بالنقر على أيقونة إدخال ثم تفاصيل الطلب.
- اخر إدارة المرفقات.
- ومن ثم قم بتحديث كافة البيانات التي طرء عليها تغير.
- بعد ذلك اضغط على زر أوافق على جميع البيانات المدخلة.
- وأخيرا قم بالضغط على زر الحفظ وبذلك تكون عملية التحديث تمت بنجاح.