أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استفهام متى يتم صرف الدفعات المرتجعة في حساب المواطن؟ وقامت بتوضيح مفهوم الدفعات المرتجعة وكيف يتم تقديم طلب اعتراض للحصول على تلك الدفعات والعديد من التفاصيل الدقيقة والمصطلحات التي قد يجهلها المستفيدين من برنامج حساب المواطن.
الدفعات المرتجعة في حساب المواطن
تصرف الدفعات المرتجعة في غضون ٩٠ يوم من تاريخ قبول طلب الاعتراض و المبالغ المرتجعة هي الأثر الرجعي الذي يتم فيه تعويض المستفيدين المستحقين لذلك ولا يتم احتسابها ضمن مبلغ الدعم الشهري بل تضاف بالزيادة إلى قيمة الراتب الشهري للتعويض عن الرواتب المستحقة خلال الفترة من تاريخ صدور أهلية حساب المواطن حتى تاريخ قبول طلب الاعتراض.
خطوات تقديم طلب اعتراض
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الخطوات الدقيقة لتقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن أو اعتراض على هضم المستحقات المالية لرب الأسرة أو التابعين، حيث يتم التقديم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر في الخانة المخصصة.
- اختيار دراسة الأهلية من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- بعد ظهور نتيجة الأهلية قم بالضغط على زر عرض أسباب عدم أهلية.
- قم بالاطلاع على السبب وراء رفض الطلب.
- الضغط على الاعتراض على الدورة الأهلية.
- قم برفع نسخة من المستندات المطلوبة التي توضح أهلية المتقدم وتحديث البيانات.
- الضغط على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن.
- انتظر حتى يتم النظر في طلبك مجددا والتحقق من الأهلية.
حاسبة حساب المواطن
يتمكن المستفيد من حساب المواطن من معرفة القيمة الدقيقة للمستحقات المالية الواجبة الإيداع في الحساب البنكي من خلال استخدام خدمة حاسبة حساب المواطن، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
- يتم اختيار حاسبة حساب المواطن من التبويب في الصفحة الرئيسية.
- انقر على زر استخدام الحاسبة الآن.
- حدد تصنيف مناسب ( رب الأسرة – تابع).
- في حالة رب الأسرة يتم إدخال التابعين وتوضيح عددهم وأعمارهم من حيث تخطى سن الثامنة عشرة عام أو لم يتخطى سن الثامنة عشر عام.
- إدخال مجموع الدخل الخاص برب الأسرة والتابعين.
- الضغط على احسب للتعرف على قيمة الدعم المستحقة للمستفيد.