قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإعلان عن كم رقم الضمان الاجتماعي الموحد، وما يعمل عليه هذا الرقم وما يتبعه من قنوات التواصل مع الوزارة من تقديم الخدمات العديدة للعملاء المستفيدين من الرعاية الاجتماعية التي تعمل على تقديمها الموارد البشرية وفقا لرؤية المملكة 2023 ومساعدة محدودي الدخل وفقا لشروط استحقاق الدعم المعلن عنها من جانب الوزارة بالمملكة.
كم رقم الضمان الاجتماعي الموحد
عملت الموارد البشرية على تحديد عدد من قنوات التواصل مع العملاء المستفيدين من ما تقدمه الوزارة من دعم إذ أعلنت الموارد في هذا الصدد عن كم رقم الضمان الاجتماعي الموحد، وما يترتب علي هذا الرقم المجاني المتمثل في19911 من تمكين العملاء من الاتصال به في أي وقت، والعمل على تقديم أي من الاستفسارات الخاصة بالدعم والذي يكون عن طريق الدخول في منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة إلى الوزارة.
الاستعلام عن رقم الضمان
يمكن لمستفيدي الضمان المطور الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية من اجل معرفة الرقم الخاص بالتواصل مع العملاء، والذي يعمل على تمكين العميل من تقديم الشكوى والاستفسار عن أي من الأمور التابعة لخدمات الوزارة في دعم المستفيدين، وما يلحق بالضمان من شروط استحقاق يكون منها.
- عدم وجود أي من الأصول العينية ذات القيمة مع المستفيد.
- ضرورة كون المستفيد يحمل الجنسية السعودية.
- ومن ثم الإقامة ف يداخل المملكة وعدم الوجود في السجون أو أي من دور الإيواء.
- يسمح لحاملي بطاقات التنقل الاستفادة من الدعم حال توافر شروط الاستحقاق.
- ومن ثم ضرورة التزام المستفيد بما يطلبه الضمان من متعلقات الصحة والتعليم.
رقم الضمان للشكاوى
قام الضمان بالإعلان عن قنوات التواصل مع العملاء من اجل تقديم الشكوى والعمل على تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية، وما يلزم من شروط استحقاق البرنامج، بالإضافة إلى تمكين المستفيد من الاستعلام عن موعد صرف راتب الضمان، وما ألي ذلك من الخدمات التي تقدمها الموارد البشرية للمستحقين لنظام المطور والذي يحتاج إلى الدخول في منصة الحماية، والعمل على تعبئة البيانات وإدخال معلومات الهوية وتاريخ الميلاد، وما يلزم من بيانات رقم الجوال والبريد الالكتروني الخاص بالمستفيد.