يتعرض العديد من مستفيدي حساب المواطن إلى ظهور بعض المصطلحات الغير مفهومة في حالة الدفعة، ومؤخرًا كثرت التساؤلات حول معنى غير مؤهل بسبب الحد المانع، ومن جانبه أوضح البرنامج أن عدم تجاوز قيمة الدخل الشهري لأفراد الأسرة المستفيدة الحد المانع للدعم وهذا من أهم شروط استحقاق حساب المواطن، موضحًا أن احتساب الحد المانع يتم من خلال عدة معايير تتمثل في عدد وأعمار أفراد الأسرة المستحقة وإجمالي الدخل الشهري لتلك الأسرة.
معنى غير مؤهل بسبب الحد المانع
يعرف الحد المانع في حساب المواطن بأنه قيمة الدخل الشهري الذي تم تحديده من جانب البرنامج لقبول استفادة المتقدم من الدعم، وفي حال تجاوز تلك القيمة لا يكون مؤهلًا، وقد أشار البرنامج إلى أن ظهور مصطلح “غير مؤهل بسبب الحد المانع” يعني أن الدخل المكتسب لجميع أفراد الأسرة المستفيدة تجاوز الحد المانع لحساب المواطن.
اعتراض أهلية حساب المواطن
بإمكان الشخص الذي ظهر له بأنه غير مؤهل أن يقوم بتقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن، وذلك من خلال:
- زيارة البوابة الرسمية لحساب المواطن.
- كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- إضافة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- النقر على تسجيل الدخول.
- التوجه إلى القائمة الرئيسية للموقع ثم اختيار “دراسة الأهلية”.
- ستظهر كافة المعلومات المتعلقة بحالة الأهلية.
- التمرير إلى الأسفل ثم النقر على كلمة الاعتراض على الأهلية.
- تسجيل جميع البيانات المطلوبة.
- النقر على أيقونة إرسال الطلب.
الحاسبة التقديرية لحساب المواطن
يوفر برنامج حساب المواطن للمستفيدين خدمة حاسبة الدعم التقديرية والتي من خلالها يتمكن المستفيد من معرفة قيمة الدعم المستحقة له وخاصة بعد تمديد الدعم الإضافي، ويتم استخدام الحاسبة على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- من الواجهة الرئيسية يتم النقر على الحاسبة التقديرية.
- الإجابة على الأسئلة المطروحة لمعرفة إذا كان المستعلم مسجل في البرنامج أم لا، وهل هو رب أسرة أم فرد مستقل.
- في حال كان المستفيد فرد مستقل سيطلب منه إجمالي الدخل الشهري.
- أما إذا كان رب أسرة فيتم طلب مجموعة من البيانات مثل عدد التابعين والدخل الكلي للأسرة.
- بعد ذلك يتم الضغط على زر “احسب”.
- ستظهر قيمة الدعم المستحقة للمستفيد.