يبحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة تسجيل الدخول لديوان المظالم وذلك من أجل تقديم شكوى أو غير ذلك من الخدمات الأخرى التي يقدمها الديوان، حيث أن برنامج الديوان قد تحديثه من قبل الهيئة العامة القضائية في المملكة، وهو مستقل ويشرف عليه الملك سلمان بن عبد العزيز خادم الحرمين الشريفين، كما أنه يضم 16 مكتب إداري موزعة في جميع مدن المملكة العربية السعودية، ويهدف إلى تقديم أسس العدل والمساواة بين المواطنين.
تقديم شكوى ديوان المظالم
هناك بعض الخطوات من أجل القيام بتقديم شكوى في ديوان المظالم داخل المملكة العربية السعودية وهي تتمثل في التالي:-
- الدخول إلى مجلس الشكاوى عبر المنصة الإلكترونية.
- بعدها يتم اختيار “خدمات الطب الشرعي”.
- ومن ثم القيام بتدوين جميع البيانات الخاصة بالمواطن أو المتقدم.
- بعدها يتم تسجيل الدخول والنقر على مستخدم جديد.
- ثم اختيار خانة من أثنين إما خيار المحامي أو الخيار الفردي وفقًا للخدمة التي تريدها.
- تحديد نوع العميل بعدها القيام بتسجيل رقم الهوية الخاصة به.
- تسجيل رقم الجوال الخاص بالمتقدم.
- إدخال رمز التحقق الذي يصل إليك عبر رسالة نصية.
- وفي النهاية يتم تدوين الشكوى والضغط على إرسال.
ما هي خصوصية تقديم مندوب عن القضية المرفوعة؟
توفر هذه الميزة عدة فوائد مهمة ولعل أهمها الأتي:
- في جميع جلسات الاستماع، قد يُطلب من ممثل شخص طبيعي أو اعتباري مناقشة القضية.
- يُعلم الموقع المحدد الشخص أنه يرغب في توفير ممثل للقضية ذات الصلة ويقوم تلقائيًا وبشكل مباشر بإخطار المدعي الرئيسي بموافقة هيئة المحكمة على تضمين الممثل ذي الصلة.
- هذه الميزة تمنع المتورطين في القضية من إضاعة الوقت والجهد ، حيث أنه ليس من الضروري التوجه إلى المقر القضائي للحصول على الموافقة والبت في الأمر، بل يتم تنفيذ إجراء إلكتروني بسيط واتخاذ قرار.
- توفر بوابة مجلس مطالبات Mueen فرصة للأشخاص الذين يستخدمون هذه الخدمة لعرض حالة مطالباتهم من خلال النقر على أيقونة “مطالباتي” على الموقع الإلكتروني.