تعمل وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية على توفير العديد من الخدمات للمستفيدين من برامج الدعم الذي تقدمها الوزارة للمحتاجين في المملكة ومن أهمها خدمة استعلام حساب المواطن برقم الهوية، أو ظهور نتائج الأهلية وغيرها من الأمور، وكذلك توفر الوزارة خدمة الاستعلام من خلال الاتصال على الهاتف المحدد لحساب المواطن، وذلك حتى يستفاد ذوي الدخل المنخفض، والأيتام والمطلقات والأرامل والمعاقين، وغيرهم من الفئات التي حددتها الوزارة.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
تعد إمكانية الاستعلام عن حساب المواطن من أهم الخطوات الهامة التي يحتاجها المستفيدين لمعرفة أهلية الاستحقاق شهريًا، وكذلك الاطلاع على قيمة الدعم والكثير من المعلومات، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية:
- يجب تسجيل الدخول على بوابة برنامج حساب المواطن.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية ورقم المرور في الخانات المخصصة لذلك حتى يتم تسجيل الدخول.
- قم باختيار خدمة الاستعلام من الصفحة الرئيسية للموقع.
- تظهر أمامك كل التفاصيل بمجرد الضغط على زر الاستعلام.
رقم حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن الكثير من الطرق التي من خلالها يمكن الاجابة على الاستفسارات وتقدين الشكاوي، والاستفسار عن قيمة الدفعة وتقديم الاعتراضات، ومن هذه الطرق رقم الهاتف والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، عن طريق التالي:
- قم بالاتصال على رقم الاستعلام المجاني لحساب المواطن ١٩٩١٢ وذلك الرقم مجاني ومخصص للبرنامج.
- قم بالتواصل مع البرنامج من خلال البريد الإلكتروني.
- يمكن التواصل من خلال صوتك مسموع.
موعد إيداع حساب المواطن
من أهم ما يتسأل عنه المستفيدين دائمًا هو موعد إيداع دعم حساب المواطن في الحسابات البنكية للمستفيدين، حيث أكد المسؤولين عن دعم حساب المواطن أن الراتب الشهري يتم صرفة في موعد ثابت شهريًا، وهو اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وإذا صادف هذا اليوم موعد إجازة رسمية يتم تقديم اليوم أو تأخيره ليوم واحد.