أوضحت إدارة المرور العامة بالسعودية طريقة تقديم اعتراض على المخالفة المرورية، والتي تم رصدها سواء بشكل آلي أو من قبل رجل المرور، وذلك عبر منصة أبشر الرقمية دون الحاجة إلى زيارة مقار المرور، وقد أشارت إلى أن جميع البيانات المتعلقة بالمخالفة يتم عرضها على هيئة تقرير مع الصورة، ويسمح للمستخدم الاطلاع عليها مرتين فقط، خلال 30 يومًا من تاريخ إصدارها.
اعتراض على المخالفة المرورية
يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم اعتراض على أحد مخالفات المرور التي تم تسجيلها، وذلك باتباع الخطوت الآتية:
- الذهاب إلى منصة أبشر الإلكترونية للخدمات الحكومية.
- الضغط على أيقونة أبشر أفراد من الصفحة الرئيسية.
- إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور، ثم النقر على تسجيل الدخول.
- ثم الضغط على قائمة خدماتي، ثم النقر على خدمات المرور.
- تحديد خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية.
- سيتم إظهار كافة المخالفات المسجلة على المستعلم.
- يتم النقر على المخالفة التي تريد الاعتراض عليها.
- حدد سبب الاعتراض من القائمة، وإن لم يوجد يمكنك كتابة السبب في الخانة المحددة.
- بعد ذلك يتم النقر على تقديم الاعتراض على المخالفة.
- سيتم إرسال رسالة على رقم الجوال المسجل تفيد بتقديم الاعتراض بنجاح.
شروط تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية
للتمكن من تقديم على مخالفة مرورية، هناك مجموعة من الشروط الواجب توافرها، وهي كالتالي:
- يشترط تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ رصدها.
- عدم تقديم اعتراض على مخالفة تم الاعتراض عليها سابقًا في أبشر، وتم إصدار قرار اللجنة فيها.
- لا يمكن تقديم اعتراض جديد لنفس الشخص، في حالة وجود اعتراض آلي مفتوح قيد المعالجة.
- يسمح للمعترض تقديم عدد مفتوح من الاعتراضات، ما لم يتجاوز عدد الاعتراضات المرفوضة خمسة اعتراضات، وذلك لكل عام هجري.
الاستعلام عن مخالفات المرور
أتاحت إدارة المرور إمكانية الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا، من خلال الآتي:
- تسجيل الدخول إلى حسابك عبر منصة أبشر الرقمية.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم رمز التحقق.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية، ثم تحديد المرور.
- يتم اختيار الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية، وكذلك الرمز المرئي في الخانات المحددة.
- سيتم عرض بيانات المخالفات المسجلة إن وجدت.