وضح برنامج حساب المواطن عن الموعد المناسب من أجل بدء تقديم اعتراض دفعة يناير للمستفيدين من البرنامج، خاصةً بعد إيداع الدفعات المالية في الحسابات البنكية للمواطنين، وكان في وقت سابق استقبل المستفيدين مبلغ الدعم ساملاً الدعم الإضافي هذا بعد التوجيه الملكي الصادر والمتضمن استمرار الدعم الإضافي للمستحقين لمدة ثلاثة أشهر حتى دفعة مارس 2023 من أجل مساعدة المستفيدين.
تقديم اعتراض دفعة يناير
أعلن برنامج حساب المواطن اليوم الإثنين عن بدء استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 62 هذا من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، كما تبدأ مدة اعتراض حساب المواطن من اليوم وتستمر حتى مدة أقصاها 90 يوم من صدور الأهلية، أما مدة دراسة الاعتراض فتكون ما بين 15 إلى 90 يوم وفي حالة كان المستفيد مستحق للأهلية سيتم صرف الدعم والمبالغ المتأخرة مع الشهر القادم، وخطوات تقديم اعتراض هي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار دراسة الأهلية.
- الضغط على أسباب عدم أهلية المستفيد الرئيسي أو التابع.
- التحقق من حالة الأهلية وكود الخطأ ومعرفة سبب الرفض.
- النقر على الاعتراض على دورة الأهلية.
- تقديم الأوراق والمستندات اللازمة والتي تُثبت أهلية المتقدم ومن ثم تحديث البيانات.
- النقر على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن.
راتب الدعم في حساب المواطن
يحصل المستفيدين من برنامج حساب المواطن على دعم شهري مُقدم من خادم الحرمين الشريفيين، ويتم تحديد الراتب طبقاً لعدد أفراد الأسرة أو الراتب الشهري الذي يحصل عليه المستفيد الأساسي أو التابعين له، وسلم الراتب هو:
- يحصل رب الأسرة على راتب شهري بقيمة 417 ريال سعودي وبعد الزيادة يصبح الراتب بقيمة 720 ريال.
- يحصل التابع الأكبر من 18 عام على راتب بقيمة 360 ريال.
- أما التابع أقل من 18 عام يحصل على دعم بقيمة 215 ريال سعودي.
أسباب رفض اهلية المتقدمين
توجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى رفض اهلية المتقدم ومنها:
- تقديم معلومات مغلوطة.
- زيادة الراتب الشهري عن الحد المانع لحساب المواطن.
- الاستفادة من برامج دعم أخري.
- عدم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد ومنها الحساب البنكي ورقم الآيبان.
- عدم الإلتزام بشروط البرنامج.