الهدف الرئيسي من حساب المواطن هو التأكد من أن المنافع الحكومية تصل إلي الفئات المستحقة لها بما يعني توجيه الدعم إلى الفئات التي تستحق الدعم المادي الشهري، وأعلن حساب المواطن أن كل شهر يتم دراسة أهلية المستفيدين للتأكد من مدى استحقاق الفرد للحصول على الدعم وذلك يتم عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج، وتزامنًا مع صدور الأهليات فإن خدمة المستفيدين يوضح رقم الاستعلام عن حساب المواطن.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
يجدد حساب خدمة المستفيدين تذكير جميع المسجلين في البرنامج عن رقم الاستعلام عن حالة الأهلية في حساب المواطن، حيث أن الكثير من الأفراد يكونوا بحاجة الرقم لكى يتم من خلاله الاستفسار عن إحدى الأمور أو تقديم اعتراض أو شكوى مالية ويكون رقم حساب المواطن 19912.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
صدرت نتائج الأهلية دفعة شهر يونيو 2023 الدفعة 67 في برنامج حساب المواطن يوم 20 مايو 2023، ويمكن للمستفيد الاستعلام عن الأهلية من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج، واتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الرابط الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- ثم النقر على الاستعلام عن حساب المواطن.
- بعدها ادخل رقم الهوية الوطنية.
- اضف رمز التحقق المرئي.
- انقر على استمرار للاستعلام عن الخدمة.
- ثم تجد أمامك جميع تفاصيل والمعلومات المتعلقة بصرف الدعم ونتائج الأهلية.
تقديم اعتراض في حساب المواطن
أكد حساب خدمة المستفيدين أن الاعتراض في برنامج حساب المواطن سيتم بعد صدور نتائج الأهلية ب 90 يوم، فلا يستطيع المستفيد الاعتراض على عدم الأهلية إلا بعد تجاوز هذه الفترة، ويتم الاعتراض من خلال خطوات التالية:
- الذهاب إلى حساب المواطن.
- ثم اختر دراسة الأهلية.
- بعدها اختر أسباب عدم أهلية متقدم.
- ثم قدم الاعتراض.
- قم برفع المستندات التي تثبت الأهلية إن وجدت.
موعد صرف حساب المواطن
أوضح حساب خدمة المستفيدين عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر أن صرف حساب المواطن يتم بشكل ثابت ودوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي وقد يتم صرف الدعم قبله أو بعده بيوم إذا صادف يوم الصرف عطلة رسمية، فإن موعد صرفه في شهر يونيو سيكون الأحد الموافق 11 يونيو 2023 بالتقويم الهجري 22 ذو القعدة نظرا لأن يوم السبت يصادف عطلة رسمية في المملكة، وبالتالي سوف تكون إجازة في البنوك فلن يتم صرف الدعم.