بخطوات طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الكترونيا تلك من أهم الخدمات المقدمة من وزارة الكهرباء، والتي تتيح للمواطنين الاطلاع على الفواتير الخاصة بهم بكل سهولة، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمة عبر موقع الكهرباء الوطني أو منصات خدمات العملاء الإلكترونية المتاحة عادةً لدى شركات الكهرباء، وعن طريق استخدام هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين معرفة قيمة الفاتورة الحالية، تفاصيل الاستهلاك، وموعد استحقاق الدفع، كما أنها تساعد المستخدمين على إدارة استهلاكهم للكهرباء بشكل أفضل، وتتيح لهم الحصول على معلومات دقيقة وفورية حول فواتيرهم.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
يتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- اختر خدمة “الاستعلام عن الفواتير الصادرة” من القائمة الرئيسية.
- سجل الدخول لحسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً أو إختر تسجيل الدخول كضيف.
- أدخل رقم العداد الخاص بك واختر الفترة التي تريد الاستعلام عنها (شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية).
- اضغط على “استعلام”، وسيتم عرض فاتورة الكهرباء ومعلومات الدفع.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يوجد تطبيق خاص للخدمات الإلكترونية تقدمها السعودية للمواطنين، ويمكنك استخدام التطبيق من خلال القيام بالخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق الخدمات الإلكترونية من متجر تطبيقات جوجل بلاي أو آبل ستور.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات حساب الكهرباء الخاص بك.
- اختر خيار “استعراض الفواتير” ثم “استعراض الفواتير المستحقة”.
- أدخل رقم حساب الكهرباء الخاص بك في المساحة المخصصة لذلك.
- انقر على الزر “استعراض الفواتير” وسيظهر لك تاريخ الإصدار والمبلغ المستحق للفاتورة الحالية.
- يمكنك أيضًا استئناف الفواتير السابقة ومعرفة التفاصيل الخاصة بها عن طريق تطبيق الخدمات الإلكترونية.
طريقة معرفة رقم الحساب الخاص بالكهرباء
يمكن الحصول على رقم الحساب الخاص بالكهرباء من من خلال الشركة الخاصة بالكهرباء في المنطقة التي تقع فيها، كما يمكن الحصول على رقم الحساب عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، من خلال الاتصال علي الرقم التالي 920001100، ويجب الاستعداد لتقديم بعض المعلومات الأساسية مثل رقم العداد والعنوان الكامل لتمكين الشركة من تقديم المساعدة اللازمة وتوفير رقم الحساب، ويمكنك أيضًا الاستفسار عن الفواتير من خلال الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.