أكد برنامج حساب المواطن على أهمية تحديث البيانات في حال حدوث تغيير في الحالة الاجتماعية للمستفيدين، وشدد حساب المواطن على أهمية تقديم الاعتراض في حال عدم أهلية الشخص لحل المشكلة والحصول على الدعم في حال استيفاء شروط الأهلية، جاء ذلك ردا من البرنامج على سؤال أحد المستفيدين قال فيه عندما أضفت زوجتي في الموقع ظهر لي أنني غير مؤهل ولكن زوجتي مؤهلة هل هناك أي توضيح؟
تحديث البيانات في حال حدوث تغيير في الحالة الاجتماعية
أضاف سبب عدم الأهلية هو عدم تحديث الحالة الاجتماعية في السجلات المدنية، وهذا غير صحيح، حيث تم التحديث قبل تحديث بياناتي في حساب المواطن من فضلك تحقق من المشكلة.
شدد حساب المواطن على أهمية التحديث للبيانات في حال حدوث أي تغيير في الحالة الاجتماعية للمستحقين لحل مشكلة غير مؤهل.
تحديث البيانات في حال حدوث تغيير وموعد إيداع الدفعة 72 من الدعم
سبق أن كشف البرنامج عن تقديم موعد إيداع الدفعة 72 من الدعم إلى الخميس المقبل التاسع من نوفمبر بدلا من العاشر الذي يصادف يوم الجمعة.
إضافة محددات تهدف إلى رفع كفاءة الدعم وضمان وصوله
في وقت سابق أكد حساب المواطن، أنه تمت إضافة مواصفات تهدف إلى رفع كفاءة الدعم وضمان وصوله وتوجيهه إلى الفئات الأكثر استحقاقا، وسيتم تطبيقها اعتبارا من دفعة أكتوبر 2023 والتي تضمنت؛
- تعديل الحد الأعلى للدعم الذي يقدمه البرنامج.
- لا يتجاوز دعم الأسر المكونة من ستة أفراد رب الأسرة واثنين من التابعين فوق 18 سنة، وثلاثة تابعين أقل من 18 سنة.
- بالإضافة إلى تعديل الحد المانع لاستحقاق الدعم.
- لا يتجاوز إجمالي دخل المستفيد وأسرته 20 ألف ريال تعديل حد التخفيض وفقا لذلك.
- يمكن للمستفيدين زيارة الحاسبة التقديرية على موقع البرنامج لتحديد استحقاقهم للدعم بدقة.
خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية
أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على عدم الأهلية إذا رأى أنه يستحق الدعم، وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات التالية؛
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- ثم بعد ذلك اختار أيقونة دراسة الأهلية.
- ثم قم باختيار خانة أسباب عدم أهلية العائل.
- بعد ذلك اضغط على أيقونة تقديم الاعتراض.
- ثم يجب عليك تحميل الأوراق التي تثبت الأهلية.
- بعد إرفاق الملفات اضغط على زر إرسال.