على الرغم من أن بنك الإنماء قد بدأ العمل في مجال التمويل حديثًا فقد تم تأسيسه في الرياض عام 2008 م، إلا أنه حقق نسبة نجاح كبيرة في وقت قياسي وأصبح يمتلك شعبية جماهيرية كبيرة، لذا فمن الضروري أن يقوم المختصين بالتواصل بشكل مباشر مع كافة العملاء والرد في نفس التوقيت على كافة الاستفسارات والشكاوى أو معرفة العملاء لما يقدمه البنك من خدمات، حيث قام البنك بتوفير رقم موحد لخدمة العملاء للتواصل المباشر مع البنك بطريقة سهلة وسريعة.
رقم بنك الإنماء وخدمة العملاء
نظرًا لأن بنك الإنماء هو أحد المؤسسات المصرفية فهو متخصص في هذا المجال فقد عمل على توفير سُبل الراحة للعملاء والتي على رأسها التواصل مع البنك بشكل مباشر من خلال رقم البنك الموحد و أرقام خدمة العملاء وهي كالآتي:
- يمكن التواصل مع البنك في أي وقت على الرقم الموحد المتوفر للبنك 920028000.
- كما يمكن التواصل مع رقم خدمة العملاء أو الاتصال على رقم خدمة العملاء الخاص بالبنك المركزي السعودي.
- ويمكن أيضًا التواصل مع البنك من خارج السعودية على الأرقام التالية 00966920028000 أو 00966112039020.
- مع العلم أنه توجد رسوم على المكالمات الدولية.
مميزات برنامج مزايا بنك الإنماء
في حال تم الاشتراك في برنامج مزايا بنك الإنماء يمكن حينها الاستمتاع بباقة كبيرة من المميزات ومن ضمن هذه المزايا:
- إمكانية اختيار البرنامج الذي يرى العميل أنه سوف يحقق له استفادة كبيرة من النقاط التي سوف يتمكن من الحصول عليها.
- في حال اشترى العميل يومية سوف يحقق نقاط ومن خلالها سوف يحصل على مكافآت وعروض كثيرة.
- في حال استخدام العميل لبطاقة الإنماء مدى أو في حال تسوق على الانترنت يمكنه الحصول على هذه النقاط بكل سهولة.
- إذا قام العميل بتنفيذ الخدمات المصرفية سوف يتم الحصول على النقاط بشكل مباشر.
يمكن التسجيل من خلال الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم الخاص بالبنك 920028000 ثم القيام بإدخال الرقم الخاص ببطاقة الإنماء والرقم السري، و إدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله على الهاتف، ثم يقوم العميل باتباع الخطوات إلى أن يتم التسجيل بشكل صحيح.