أوضحت عناية المستفيدين ببرنامج حساب المواطن عبر صفحتها على تويتر الخطوات الواجب اتباعها من أجل متابعة شكوى المدفوعات في حساب المواطن، حتى لا تتأخر الدفعات المستحقة أكثر من اللازم، وجاء هذا انطلاقًا من حرص المملكة متمثلة في برامج الدعم المتاحة لمحدودي الدخل التسجيل بها، لرفع مستواهم المعيشي والعمل على صرف الدعم المالي لمستحقيه ممن شملتهم الأهلية، ومن خلال مصر مكس نتعرف على الخطوات التي أوضحها برنامج حساب المواطن للتسهيل على المواطنين في متابعة الشكوى.
خطوات متابعة شكوى المدفوعات في حساب المواطن
في حالة تم رفض اعتراض حساب المواطن على الدفعات المستحقة، يمكنكم رفع شكوى المدفوعات ومتابعتها بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحة برنامج حساب المواطن.
- اختر الدفعات المالية من الخيارات التي أمامك.
- انقر على الاعتراضات المالية السابقة.
- منها تعرف على الرقم والتاريخ وما هي حالة الاعتراض وأسباب رفض اعتراض حساب المواطن.
تقديم اعتراض حساب المواطن
لا يزال هناك بعض الأشخاص ممن لا يعرفون كيف يقومون بالاعتراض على حساب المواطن سواء على الأهلية أو الاعتراض على الدفعة المالية المستحقة، لذا يمكنكم التعرف عليها من خلال مصر مكس كالتالي:
- ادخل على موقع حساب المواطن.
- انقر على الأهلية لمعرفة إذا كنت مؤهل أو غير مؤهل.
- سجل رقم التعريف وكلمة المرور.
- سوف تجد الحالة أمامك بعد النظر في الطلب المقدم.
- اضغط للتعرف على أسباب رفض الأهلية في حالة كانت مرفوضة.
- قم برفع المستندات التي تؤكد استحقاقك وسيتم النظر مرة أخرى في الطلب.
حاسبة حساب المواطن التقديرية
للتعرف على قيمة الاستحقاق اضغط على رابط حاسبة حساب المواطن التقديرية، اضغط على احسب، ثم قم بإدخال الحالة سواء كنت مستقل أو تابع أو رب أسرع، مع كتابة الدخل الشهري وعدد أفراد الأسرة، وسوف يظهر أمامك القيمة المستحقة بشكل تقريبي، مع العلم أن هذه القيمة قد تتغير بالزيادة أو النقص بعد النظر في الطلب المرفوع على قاعدة بيانات برنامج حساب المواطن، ويمكنك فيما بعد متابعة شكوى المدفوعات في حساب المواطن كما أوضحنا أعلى الموضوع.