أعلن برنامج حساب المواطن ردًا على استفسار إحدى مواطني المملكة العربية السعودية عن انقطاع الدعم عن والدته، حيث جاء قائلا “تم قطع الدعم عن الأم في حساب المواطن والسبب إثبات السكن وهو مسجل عندكم وهو منزل للوالد الله يرحمه.. ولا تقبل منصة حساب المواطن إثباته ثانية”، وجاء رد البرنامج عليه قائلا: ” في حال تم إرفاق صك ملكية كمستند لإثبات الاستقلالية لابد أن يكون المستند باسم المتقدم بالطلب”.
قطع الدعم عن الأم في حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عن طريق خدمة المستفيدين عن استفسار بشأن كيفية حذف تابع في حساب المواطن، والتسجيل مجدداً في حساب آخر، وقد سأل إحدى مواطني المملكة العربية السعودية سؤال يستفسر ليه قائلا: “هل أقدر إذا حذفت حسابي كمستفيد رئيسي أقدر أكون تابع مع الوالدة؟ أتمنى الرد بأسرع وقت”، وجاء البرنامج يرد قائلا: ” بإمكان رب الأسرة إضافتك كتابع عن طريق البوابة الإلكترونية ( تفاصيل الطلب ، بيانات التابعين ، وإضافتك ثم الضغط على إضافة ثم حفظ ) ، وفي حال تم حذف الحساب بإمكانك التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد مرور 30 يوم من حذف الحساب من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني لحساب المواطن”
شروط أهلية حساب المواطن
أعلن البرنامج خطوات تسجيل حساب المواطن والحصول على الدعم، في حالة توفر الشروط الآتية في المتقدم، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم مواطن سعودي الجنسية.
- يشترط أن يكون مقيم بشكل دائم على أراضي المملكة العربية السعودية.
- يجب عدم تواجده أو إقامته في دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- يشترط أن تكون كل البيانات المدخلة صحيحة.
- يجب أن تكون كل البيانات تعتمد على معايير الاستحقاق على إجمالي عدد أفراد الأسرة والأعمار، أي أن أفراد أسرة المتقدم أقل من 18 عام أم أكثر، وقيمة دخل الأسرة.
- كما أن يشدد البرنامج على ضرورة تحديث أي معلومات جديدة في خلال خمسة عشر يوم من وقت وقوع التغيير، وفي حالة توافق كل الشروط والضوابط والمعايير للأهلية، سوف يحصل المتقدم على الدعم المناسب للبرنامج بكل سهولة ويسر، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي.