أعلنت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن عدم وجود حساب رسمي لها لخدمة المستفيدين عبر تطبيق واتس اب، حيث أنها حذرت من التعامل مع أي حساب غير رسمي يدعي تقديم خدمات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، لذلك فيما يلي سوف نوضح التعليمات والقرارات الجديدة، والتي من أهمها أن الجوازات تنفي وجود واتساب رسمي.
الجوازات تنفي وجود واتساب رسمي
أعلنت الجوازات في المملكة العربية السعودية عن أهمية تلقي المعلومات والأخبار من المصادر الرسمية لها عبر المنصات والقنوات لخدمة المستفيدين، حيث أعلنت الجوازات عن عدم وجود واتساب رسمي لها، وفي وقت سابق تفاعلت الجوازات مع سؤال إحدى مستفيدي المملكة السعودية بشأن إنتهاء مدة تأشيرة الخروج والعودة التي تخص العاملة المنزلية
تأشيرة خروج وعودة
تسألت إحدى مستفيدي المملكة قائلة: “أنا عندي عاملة سويت لها تأشيرة خروج وعودة وانتهت وهي برا المملكة وجددت التأشيرة من جديد هل أحجز للعامل وأخليه يجي ولا باقي أي شيء ثاني علما بأني جددت الإقامة”، وأجابت الجوازات قائلة: “بإمكانك تمديد تأشيرة الخروج والعودة لمن هم خارج المملكة إلكترونياً بعد سداد الرسوم عبر خدمة سداد من خلال منصة أبشر أو مقيم لصاحب العمل”.
إلغاء البلاغ التغيب للعمالة المنزلية
ومن إحدى التعليمات الجديدة الجوازات السعودية، هي أن لا يمكن إلغاء بلاغ تغييب للعمالة المنزلية بعد مرور 15 يوم من تاريخ البلاغ، ويمكن أن يتم التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للإفادة.
تغيير الصورة جواز السفر
أوضحت للجوازات السعودية متفاعلة مع سؤال إحدى مستفيدي المملكة بشأن تغيير الصورة في جواز السفر، وعن طريقة تغييرها من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وقال المستفيد في سؤاله: “السلام عليكم أنا بجدد جواز وأريد تغيير الصورة، هل يمكنني تغييرها عن طريق أبشر ولا كييف الطريقة؟”، وجاء رد الجوازات على ذلك قائلة: “عند إصدار أو تجديد جواز سفرك يتم اعتماد الصورة الموثقة في الحاسب الآلي، وفي حال الرغبة في تغيير الصورة يرجى التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لتغيير الصورة في سجلك المدني لنتمكن من خدمتك”.