تعد خدمة عملاء التأمينات من أهم الخدمات التي توفرها المؤسسة، ولهذا فقد تم الكشف عن رقم التأمينات الاجتماعية أعمال حتي يمكن للعملاء التواصل مع ممثلي خدمة العملاء والدعم الفني بصورة مباشرة من جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والذي يعمل على تلقي الشكاوى والبحث فيها والرد على الاستفسارات، كما يمكن الدخول إلى البوابة الإلكترونية والاستعلام عن الأمور التي تتعلق بمؤسسة العمل.
رقم التأمينات الاجتماعية أعمال
قدمت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية السعودية قنوات للتواصل مع المشتركين للرد على الشكاوى وتوضيح الاستفسارات، حيث يمكن الاتصال على رقم التأمينات الاجتماعية أعمال من داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها عن طريق:
- التواصل مع خدمة العملاء من داخل السعودية أو خارجها على رقم 966118087777
- ومن ثم يمكن التواصل على الرقم المجاني للمؤسسة 8881233344
- يمكن التواصل مع الدعم الفني من خلال فاكس رقم 966112668900
تفضل أخي الكريم بالتواصل مع خدمة العملاء 8001243344 .
— التأمينات الاجتماعية (@SaudiGOSI) July 7, 2018
رقم التأمينات استعلام
خطوات بسيطة يمكن أن يتم اتخاذها للتواصل على الرقم المجاني للاستعلام في أي وقت من خلال الاتصال على الرقم الهاتفي للتأمينات وبناء على الخطوات التالية:
- الاتصال على رقم 8881233344
- ومن ثم الاستماع إلى الخدمة الصوتية بالنقر على رقم 1
- يتم التحويل إلى قائمة أخري ليتم الضغط على رقم 2
- النقر مرة ثانية على رقم 2 ثم يقوم المستعلم بالضغط على رقم 0
- ومن ثم يأتي دور تسجيل رقم الهوية الوطنية والتأكد من صحته.
- توافر الشروط وتسجيل العمر.
- بعد ذلك يتم التحويل تلقائي إلى احد ممثلي خدمة العملاء بالتأمينات الاجتماعية والرد على استفسار المشترك.
التأمينات أعمال
يمكن قيام صاحب العمل بالدخول إلى منصة المؤسسة الإلكترونية واتباع خطوات التسجيل في تأميناتي أعمال، وكذلك تسجيل أو إضافة مشترك عند وجود علاقة عمل بحال كان وافد خاص أو سعودي أو خليجي أو قبائل نازحة، وذلك من خلال:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية للتأمينات الاجتماعية.
- تحديد تسجيل دخول ثم اختيار نوع المستخدم أعمال.
- ومن ثم اختيار المنشأة.ثم خدمة المشتركين.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تدوين كلمة المرور ومن ثم رمز التحقق المرئي.
- يتم النقر على تسجيل الدخول ليتم استلام كود التحقق المرئي على الجوال.
- كتابة كود التحقق في موضعه.
- ومن ثم تحديد تسجيل مشترك.
- اختيار فئة المشترك ومن ثم توضيح بياناته.
- تدوين بيانات العقود ثم تقديم الطلب.