منصة أبشر تعكس التزام بتحسين تجارب المستخدمين وتسهيل الإجراءات الحكومية، يتمثل تعديل رقم الجوال في عملية تحقق معايير الأمان وسهولة الوصول، حيث تهدف منصة أبشر باستمرار إلى تحسين تجربة المستخدمين من خلال جعل الخدمات الحكومية متاحة بسهولة عبر الهواتف الجوالة، يتم تحقيق هذا الهدف من خلال تقديم خدمة تعديل رقم الجوال، التي تخضع لشروط وإجراءات تضمن أمان العملية وسلاسة تنفيذها، تتناول هذه الخدمة مجموعة من الضوابط التي تحقق التوازن بين السهولة والأمان، مما يجعل عملية تغيير رقم الجوال ميسرة ومأمونة للمستخدمين.
تغيير رقم الجوال عبر أبشر
لتغيير رقم الجوال في منصة أبشر، يتعين اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر باستخدام رقم الجوال الحالي.
- انتقل إلى قسم المعلومات الشخصية المتاحة في حسابك.
- اختر الخيار الخاص بتغيير رقم الجوال.
- قم بإدخال الرقم الجديد بدقة وتأكيد الرقم.
- ستتلقى رمز تحقق عبر الرسائل القصيرة على الرقم الجديد الذي قمت بإدخاله.
- أدخل الرمز المتلقى لتأكيد هويتك.
- بعد التحقق من الرمز بنجاح، سيتم تحديث رقم الجوال المسجل في حسابك بشكل فوري.
- هكذا يتم تغيير رقم الجوال بنجاح على منصة “أبشر”، مما يتيح لك الوصول إلى حسابك برقم جديد.
شروط تعديل رقم الهاتف
منصة أبشر تعتبر إحدى المبادرات الرائدة في مجال تسهيل وتحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. تم إطلاق هذه المنصة بهدف تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية للعام 2030، التي تسعى إلى رفع جودة الحياة وتطوير الخدمات الحكومية بشكل شامل، ولذلك حددت المنصة بعض الشروط الواجب توافرها لتعديل رقم الهاتف وتكون كالتالي:
- يتوجب على المستخدم أن يكون لديه حساب نشط على منصة أبشر لتمكين تحديث رقم الجوال.
- في حالة فقدان الوصول إلى الحساب السابق، يتعين على المستخدم طلب استعادة الحساب قبل أي محاولة لتغيير رقم الهاتف.
- يجب أن يكون الرقم الجديد للجوال صحيحًا وجاهزًا للاستخدام، حيث يتم إرسال رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة إلى الرقم الجديد لتأكيد هوية المستخدم.
- ولا بد من تطابق الاسم ورقم الهوية المقدم مع البيانات المسجلة في حساب المستخدم، وذلك لأغراض التحقق وضمان ملكية الحساب والمعلومات.