أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي خطوات متابعة شكوى المدفوعات ومعرفة النتيجة بالقبول أو الرفض كما تم الكشف عن موعد صرف حساب المواطن الدفعة 63، واليوم من خلال موقع مصر مكس سنوضح كيف أتابع حالة شكوى المدفوعات في حساب المواطن للمستفيدين؟.
كيف أتابع حالة شكوى المدفوعات في حساب المواطن؟
بعد نزول دعم حساب المواطن الدفعة 62 دفعة يناير 2023 واجه عدد كبير من المستفيدين مشكلة نقص في الدفعات المالية أو عدم نزول الدفعة من الأساس، مما دفع البرنامج في وقت لاحق بفتح باب الاعتراض المالي على الدفعة وبعد تقديم الطلب يتم مراجعته ودراسته للتأكد من صحة البيانات المدخلة وفي حالة قبول الطلب يتم صرف المبلغ المالي لأثر رجعي لصاحب الشكوى، على أن يتم متابعة حالة شكوى المدفوعات وفقًا للخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- إدخال بيانات تسجيل الدخول التي تتمثل في الاسم وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة تسجيل.
- ادخل إلى حسابك الخاص ومن القائمة الرئيسية قم باختيار الدفعات المالية.
- انقر على اعتراض مالي.
- سيظهر أمامك عدد من بيانات الاعتراض التي منها الرقم والتاريخ ونوع الاعتراض وحال الاعتراض بالإضافة إلى سبب الاعتراض.
خطوتين لمتابعة حالة شكوى المدفوعات في برنامج حساب المواطن.. pic.twitter.com/8ssIfJnMio
— حساب المواطن (@citizenaccount) January 19, 2023
شروط التسجيل في حساب المواطن
بعد الأمر الملكي الذي يفيد باستمرار فتح التسجيل في حساب المواطن بدأت التساؤلات الخاصة بأبرز شروط التسجيل لتأتي تلك الشروط على النحو التالي:
- على المتقدم أن يكون سعودي الجنسية ومقيم إقامة دائمة على أراضيها.
- ألا يكون دخله الشهري أعلى من الحد المانع لحساب المواطن.
- عدم الإقامة في أحد دور الإيواء أو الرعاية.
- التسجيل عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ألا يقل العمر عن 18 عام.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
تم الكشف عن عدد من الخطوات لابد من الالتزام بها عند الاستعلام عن أهلية حساب المواطن، وتأتي هذه الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الرسمية.
- انقر على تسجيل الدخول مع إدخال بيانات التسجيل المطلوبة.
- انقر من القائمة الرئيسية على أيقونة دراسة الأهلية.
- ادخل رقم الهوية ثم انقر على استعلم.
- ستظهر على الفور عدد من بيانات الأهلية.