أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فيما يتعلق الأمر بتبكير صرف الضمان الاجتماعي المطور، حيث أكدت أن تبكير أو تأخير موعد الصرف يرجع إلى تزامن يوم الصرف الأساسي مع العطلة الاسبوعية في المملكة، لذلك أوضحت عن موعد صرف الضمان الاجتماعي دفعة شهر ديسمبر 2023.
تبكير صرف الضمان الاجتماعي
وفقًا لموعد صرف الضمان الاجتماعي المحدد من قبل وزارة الموارد البشرية أن اليوم الأول من كل شهر ميلادي هو موعد الصرف الرسمي ويبدأ إيداع الدعم ابتداء من أول الشهر، ولكن حدث استثناء دفعة شهر ديسمبر، حيث تصرف بالتبكير يوم لتكون الخميس 30 من نوفمبر الموافق 15 من جمادى الأول، نظرًا لمصادفة يوم الصرف الاول من الشهر الجمعة العطلة الأسبوعية.
الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي
وهكذا أعلنت موارد البشرية عن إمكانية المستفيد من الاستعلام عن الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور بشكل بسيط وسهل يتم كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية أو عبر التطبيق الإلكتروني.
- اختيار الضمان المطور.
- اختيار دراسة الأهلية.
- في حالة الأهلية تظهر الدفعة المستحقة.
- في حال عدم الأهلية تتعرف على أسباب الرفض مع رفع اعتراض.
اعتراض أهلية الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن المستفيد يمكنه أن يتظلم عن قرار الأهلية في مدة 90 يوم من تاريخ صدور النتيجة، وفي حال تجاوز تلك المدة عليه تحديث البيانات ثم إعادة تقديم الطلب، ويتم تقديم الاعتراض من خلال الخطوات الآتية:
- التوجه للمنصة الإلكترونية.
- ثم اختيار برامج الدعم الخاصة بي.
- اختيار الضمان المطور.
- ثم اختيار الأهلية والاستحقاق.
- بعد ذلك استعراض تفاصيل دورة الأهلية.
- ثم تقديم اعتراض مع إرسال الملفات اللازمة.
- وأخيرًا تسليم الاعتراض.
رفع شكوى مالية الضمان المطور
صرحت وزارة الموارد البشرية على أن المستفيدين يمكنهم تقديم شكوى مالية على الدفعات من خلال المنصة الإلكترونية خلال المدة المسموح بها من تاريخ 10 ميلادي واستمر تقديم الاعتراض حتى 30 يوم، ويقدم من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار برامج الدعم الخاصة بي.
- ثم تحديد أيقونة الدفعات المالية.
- بعد ذلك تقديم شكوى مالية.