يتساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم الضمان الاجتماعي المطور للشكاوى والتواصل مع الدعم الفني، وذلك بعد موافقة الموارد البشرية على أن قنواتهم الرسمية مفتوحة لاستقبال اتصالات المستفيدين وتلقي المكالمات للرد على الاستفسارات والعمل على حل المشاكل التي قد يواجهها بعض المواطنين الراغبين في التسجيل بالضمان الاجتماعي المطور 1444.
كما تتلقى الوزارة جميع الاتصالات المتعلقة ببرنامج دعم المستفيدين الجدد من الضمان الاجتماعي، وأكدت على ضرورة الحصول على المعلومات حول البرنامج فقط من خلال القنوات الرسمية للوزارة، ويمكنك الحصول على رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني من خلال هذا المقال، وكذلك الحصول على رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور لتسجيل مستخدم جديد.
رقم الضمان المطور
بعد إعلان وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن دخول برنامج دعم المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية حيز التنفيذ رسميًا، أكدت أنه سيتم تقديم المساعدة لمن لا يمكن تسجيلهم في الضمان الاجتماعي المطور لإنشاء حساب مستخدم جديد، حيث يمكنهم الرجوع إلى الضمان المطور من خلال منصة الدعم.
ومن جانبها، تم التأكيد أيضًا على أنها طورت منصة الضمان الاجتماعي لتتوافق مع المتطلبات الجديدة للبرنامج، حيث أنها تشمل جميع أدوات وخدمات الضمان الاجتماعي من حيث الالتحاق ببرنامج الدعم، وتوفر المنصة إمكانية تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لمقدم الطلب على مدار اليوم، وذلك للاستعلام عن حالة الأهلية أو التعرف على حالة الطلب.
وذكرت الوزارة أنه ليس من الضروري استكمال كافة بيانات الملف الموحد في نفس الوقت، ولكن يمكن إيقاف عملية التسجيل في الضمان المطور وإتمامها لاحقًا في حالة مواجهة أي مشاكل أو إذا كنت ترغب في الحصول على أي استفسار عن البرنامج، ويمكنك الاتصال بالدعم الفني للموارد البشرية عبر رقم هاتف الضمان الاجتماعي وهو: 19911.
الدعم الفني للموارد البشرية
أكدت الوزارة توفر العديد من قنوات الدعم لتسهيل التواصل مع المستفيدين، حيث يمكن التواصل مع الدعم الفني للوزارة من خلال استخدام إحدى القنوات الموضحة أدناه:
- حساب تويتر لخدمة العملاء (HRSD_Care).
- إدارة الموارد البشرية على تويتر (HRSD_SA).
- صوتك مسموع (hrsd.gov.sa).
- البريد الإلكتروني ([email protected]) وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل.
- صندوق البريد (12484).
- الرمز البريدي (11157).
طريقة التسجيل في الضمان المطور 1444
يمكن إجراء تسجيل جديد على منصة الدعم بالدخول إلى رابط الضمان الاجتماعي الرسمي، ثم اتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- قم بإنشاء حساب جديد من خلال النقر فوق تسجيل جديد.
- ثم قم بتعبئة رقم التعريف الشخصي ورقم الهاتف المحمول وتاريخ الميلاد والبيانات الضرورية الأخرى.
- وبعد ذلك تقر بأنك قد قرأت جميع شروط التسجيل على منصة الحماية الاجتماعية والدعم.
- ثم اضغط على تسجيل.
- سيرسل نظام الضمان الاجتماعي رسالة تأكيد إلى الهاتف المحمول المسجل.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المقدم.
- ثم انقر فوق التوثيق.
- سيتم إجراء التحويل إلى الصفحة الرئيسية ، لإدخال رقم السجل المدني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الحساب ، وبعد ذلك سيبدأ مقدم الطلب في ملء بيانات الملف الموحد