شدد مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية من خطورة التعامل مع الرسائل الغير صحيحة والمشبوهة أو الوهمية التي تستهدف بيانات العملاء، وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد المواطنين بوصول رسالة إليه تُفيد بتحديث البيانات، لهذا فإن المصرف حذر من توخي أقصى درجات الحيطة والحذر التام عند استعمال تطبيقات المعاملات المصرفية عبر شبكة الإنترنت، من أجل القيام بمنع البرامج الخبيثة من الوصول إلى الهاتف الذكي، وفي السطور التالية نوضح لكم كافة التفاصيل الهامة التي نوضحها لكم في السطور التالية.
إرشادات هامة من مصرف الراجحي
وأكد مصرف الراجحي، أنه يجب على جميع العملاء من اتباع الإرشادات عند تنزيل التطبيقات الخاصة بالمعاملات البنكية عبر شبكة الإنترنت، ويكون ذلك عند استعمالها عبر الهاتف أو الحاسوب اللوحي من أجل عدم التسلل عبر برامج القرصنة، لهذا فيجب على المستخدمين من تنزيل التطبيق عبر المتجر الرسمي لنظام التشغيل الخاص بالمصرف الذي يتعامل معه، حيث إن الرابطة الألمانية للبنوك أن عدد المستخدمين ليس مؤشرًا على المصداقية، موضحًا أنه يمكن للأخطاء الإملائية أو طريقة الكتابة المختلفة أن تقود إلى تطبيقات مزيفة قد تشكل خطرًا كبيرًا على أجهزة المستفيدين.
انتشار الرسائل الوهمية والتطبيقات المشبوهة
وأشار مصرف الراجحي السعودي، إلى أنه إذا رغب العميل في التسجيل لدى البنك الذي يتعامل مع فغالبًا ما يتم الاستفسار عن بيانات الوصول، حيث يتم تحديد هوية المستخدم، ويكون ذلك بإدخال رقم التعريف الشخصي وكذلك كلمة المرور مع رقم المشترك أو رقم المعاملة، من أجل التأكد من كافة البيانات الخاصة بالمستفيدين للحد من انتشار الرسائل الوهمية والتطبيقات المشبوهة التي تقتحم بيانات المستفيد البنكية.
الحذر من تخزين بيانات الحسابات البنكية
وأضاف المصرف، أنه يجب التعين على المستخدم من عدم تخزين الوصول إلى الهاتف الذكي أو بالحافظة، نظرًا لأنه يمكن ضياع الهاتف أو حدوث شيئ به أو من خلال سرقة الهاتف الذكي أو الحاسب اللوحي، مما يتوخى الحرص والحذر عند طلب البيانات الخاصة بالمستفيد الشخصية وقت تسجيل الدخول، إضافة إلى ضرورة تحديث التطبيق الخاصة بالمعاملات المصرفية بصورة منتظمة حتى لا يؤدي ذلك إلى سرقة بيانات العميل المصرفية.