يحرص بنك الراجحي المصرف الإسلامي الأول والأشهر داخل المملكة العربية السعودية على توفير جميع مستويات الخدمات التمويلية للعملاء بمرونة تامة دون أي عقبات، وإلى جانب الخدمات التمويلية فهناك خدمات مصرفية إلكترونية حرص البنك على توفيرها لتأمين حسابات العملاء مثل خدمة تغيير رقم الجوال الخاص بالحساب الشخصي للعميل لضمان أعلى مستويات الأمان.
خطوات تغيير رقم الجوال في الراجحي إلكترونياً
أتاح مصرف الراجحي الإسلامي إمكانية تغيير رقم الجوال المدون في البيانات الشخصية الخاصة بعملاء المصرف وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة رابط مصرف الراجحي الإسلامي، ثم اتبع الخطوات الآتية.
- اختار خدمات الأفراد من واجهة الصفحة الرئيسية.
- انقر تسجيل الدخول.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانة المخصصة.
- انقر على قائمة الخدمات ثم قم باختيار خدمة إضافة أو تغيير رقم الهاتف.
- سوف يتم تحويلك إلى صفحة إلكترونية خاصة بتغيير رقم الهاتف من خلال كتابة الرقم القديم ثم الرقم الجديد الذي ترغب في التحديث إليه.
- قم بمراجعة هاتفك الجوال وتحقق من استلام رسالة نصية تحتوى على كود التحقق من تغيير رقم الهاتف الجديد.
- أعد كتابة كود التحقق صحيحاً في الخانة الشاغرة.
- انقر على زر موافق.
- راجع هاتفك وتحقق من استلام رسالة أخرى تؤكد بالرقم الجديد للهاتف بنجاح.
خطوات تغيير الرقم عبر الصراف الآلي
فيما يلي نوضح خطوات تغيير الرقم الخاص بك وتحديث البيانات عن طريق ماكينة الصرف الآلي:
- عند التوجه إلى أي ماكينة من ماكينات الصراف الآلي التابعين لبنك الراجحي الإسلامي.
- قم بإدخال بطاقتك في المدخل المخصص.
- عليك كتابة رقم البطاقة المصرفية المكون من أربعة أرقام.
- تظهر قائمة بها عدة خيارات قم بالنقر على الخيار الأخير وهو خدمات فرعية أخرى.
- تظهر عدة خيارات أخرى قم بالنقر على إضافة.
- اضغط على تغيير رقم الهاتف.
- أطلع على شروط وأحكام التغيير ثم انقر على زر موافق.
- ادخل رقم الهاتف الجديد ثم انقر على زر تأكيد لاستكمال الخطوات.
- يتم التحقق من التغيير من خلال استلام رسالة نصية على الهاتف تفيد نجاح عملية تغيير رقم الهاتف.