في إطار تسهيل الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن، فقد أتاح إمكانية إرفاق المستندات الخاصة بالمستفيدين في البرنامج، والتي تسهل عليهم في الحصول على الدعم، إضافة إلى أن هذه الخدمة أصبحت متاحة للجميع مما تمكنهم من صرف الدعم الشهري، كما أن البرنامج قد أعلن مؤخرًا عن إقتراب نزول الأهلية لكافة المستفيدين خلال الأيام القليلة المقبلة، حتى يتمكنوا من الاستعلام عنها وصرف الدعم بالزيادة الملكية المقررة.
إرفاق المستندات في برنامج حساب المواطن
هناك بعض الخطوات الهامة من أجل إرفاق المستندات المطلوبة في حساب المواطن، والتي جاءت على النحو التالي:-
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن.
- ومن ثم القيام بالضغط على تفاصيل الطلب.
- بعدها الضغط على زر “إدارة المرفقات”.
- ثم القيام بإختيار “نوع المرفق”.
- وفي النهاية يتم إضافة المستند والضغط على حفظ.
طريقة متابعة شكوى في حساب المواطن بالسعودية
يمكن القيام بمتابعة شكوى الخاصة بالمدفوعات في برنامج حساب المواطن والتي تتمثل في الأتي:-
- الدخول إلى حساب المواطن.
- بعدها القيام بتحديد” الدفعات المالية”.
- ثم القيام بتحديد “الاعتراضات المالية”.
- وفي النهاية تصل إليك رسالة بتفاصيل الطلب.
كيفية تعديل البيانات في برنامج حساب المواطن
هناك بعض الخطوات الهامة من أجل القيام بتعديل بيانات المستفيد في حساب المواطن وهي على النحو التالي:-
- التسجيل في حساب المواطن.
- بعدها القيام بإختيار تبويب الجزء المرغوب.
- بعد ذلك القيام بإدخال رقم الأيبان الخاص بالمستفيد.
- ثم تحديد حالة الاستحقاق.
- الضغط على رمز نعم.
- يرسل إليك رسالة نصية عبر الهاتف.
- لابد من إدخال رمز التحقق الذي يصل إليك.
- وفي النهاية يتم الضغط على أيقونة حفظ.
خطوات التحقق من نتيجة الأهلية في حساب المواطن
يمكن القيام بالتحقق من نتيجة الأهلية في حساب المواطن وهي تتمثل في التالي:-
- الدخول إلى حساب المواطن.
- بعدها الضغط على أيقونة “دراسة الأهلية”.
- وفي الأخر يظهر ما إذا كنت مؤخل أو غير مؤهل.
- وفي حالة ماذا كنت غير مؤهل عليك إرفاق المستندات الناقصة.