تقوم إدارة المرور في المملكة العربية السعودية بتقديم الكثير من الخدمات المميزة للمستفيدين إلكترونيًا، ومن أهم هذه الخدمات خدمة رفع المخالفات 24 ساعة، حيث تساعد هذه الخدمة في عدم تعرض المستفيد منها إلى المسألة القانونية، وكذلك توفر الوقت والجهد و الازدحام في المنشآت الحكومية.
رفع المخالفات 24 ساعة
يجب معرفة جميع المستفيدين من الخدمات المرورية أن الإدارة العامة للمرور قامت بتوفير خدمة رفع المخالفات عن طريق الانترنت، ولكن يشترط أن لا يكون هناك مخالفة أخرى تم حجبها في السابق، ويمكن رفع هذه المخالفات من خلال الخطوات التالية:
- يجب الدخول أولًا إلى منصة أبشر الإلكترونية، واختيار خدمة أبشر للأفراد.
- قم بتسجيل دخولك على المنصة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصين للمنصة.
- ثم قم باختيار خدمة المرور من قائمة الخدمات المنسدلة.
- قم بعد ذلك بالضغط على الخدمات الإلكترونية.
- ثم قم بالضغط على المخالفات الغير مسددة.
- في التبويب المخصص لكتابة رقم المخالفة قم بكتابته.
- وبعد ذلك قم بالضغط على أيقونة البحث.
- بعد ذلك تظهر أمامك المخالفة المرورية، وإمكانية السداد.
الاستعلام عن المخالفة عن طريق الهاتف
يمكن من خلال المرور السعودي الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال الهاتف، وذلك خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة السابعة صباحًا، وحتى الساعة الثانية والنصف ظهرًا، ويمكن الاستعلام من خلال الاتصال على ٩٨٩ وكتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، واختيار خدمة الاستعلام، كما يمكن الاستعلام عن طريق الخط الساخن ٩٢٠٠٢٠٤٠٥
الاعتراض على المخالفات المرورية
يمكن تقديم على اعتراض عن المخالفات المرورية التي تم تسجيلها من خلال إدارة المرور من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول على منصة أبشر، واختيار أبشر للأفراد، وقم بتسجيل الدخول على المنصة.
- من خلال قائمة الخدمات قم باختيار خدمة المرور.
- قم باختيار الاعتراض على المخالفات المرورية.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- قدم الطلب الخاص بك وفق الشروط المطلوبة ويجب أن تكون مدة المخالفة لم تتجاوز ٣٠ يوم من تاريخ التسجيل.