تنبية هام من منصة مساند بشأن هروب العامل اثناء فترة التجربة

رد مساند على استفسار أحد المستخدمين حول استرداد تكاليف استقدام العمالة المنزلية ورسوم التأشيرة  بشأن هروب العامل اثناء فترة التجربة، ويبرز هذا الرد أهمية برنامج مساند الذي يُعد جزءاً حيوياً من الجهود التي قامت بها المملكة العربية السعودية لتسهيل عمليات استقدام العمالة المنزلية للمواطنين، يتعهد مساند بتوضيح هذه القضية بشكل مفصل لاحقاً، مشيراً إلى أهمية العمالة المتميزة بفعاليتها في أداء المهام الموكلة إليها، وفى هذا المقال سوف نعرض لكم كافة التفاصيل

هروب العامل اثناء فترة التجربة

تُوفّر سياسة الاسترجاع حق العميل في استعادة حقوقه المتعلقة برسوم التأشيرة في حالة هروب العامل خلال الفترة الأولى من بداية عقده. يُطمئن البرنامج العميل بأنه سيُستردّ كامل تكلفة الاستقدام باستثناء الفترة التي قضاها العامل، ويتم ذلك عبر معادلة بسيطة. يُقسم مجموع تكاليف الاستقدام على فترة عقد العمل بالشهور، ثم يتم ضرب هذا الناتج في المدة المتبقية من عقد العمل. يجب التنويه بأن رسوم التأشيرة التي تبلغ 2000 ريال لا يمكن استردادها.

استقدام عمالة من تايلاند

أُعلِنَ من منصة مساند، ردًّا على سؤال لأحد المستفيدين الذي استفسر عن تكلفة استقدام عامل منزلي من تايلاند، أن الحد الأقصى لرسوم دخول العمالة المنزلية من تايلاند هو 10,000 ريال، وهذا المبلغ لا يشمل الضريبة المضافة.

خدمة التأمين على العقود من مساند

أعلنت منصة مساند، التابعة لمبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المختصة بمتابعة وتحسين قطاع العمالة المنزلية، عن استئناف خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية، بعد كشف العجز عن إمكانية إصدار الخدمة بسبب إجراءات تحسينية، استجابت المنصة بفاعلية للاستفسارات عبر منصة إكس. أكدت توافر خدمة التأمين لعقود العمالة المنزلية الآن وشرحت آليتها. يُمكن للعملاء الاستفادة منها عبر الموافقة على الانضمام للتأمين أثناء التعاقد عبر منصة مساند.

تأمين عقود العمالة المنزلية يهدف إلى حفظ حقوق صاحب العمل والعامل عبر تعويضهم بمنافع تأمينية في أول عامين من بداية عمل العامل المنزلي. الانضمام للتأمين غير إلزامي للعمالة الحالية وعند نقل الخدمات، وتتعذر عملية التأمين عبر منصة مساند للعمالة الحالية، تمتد وثيقة التأمين لمدة سنتين ابتداءً من وصول العامل أو العاملة المنزليين إلى المملكة وتنشيط الوثيقة، وتخضع لسياسات الوثيقة التأمينية، يجب مطالبة مكتب الاستقدام بأي مشاكل أو تعويضات خلال أول 90 يومًا من الخدمة.