أعلن برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية أنه سيجرى الرد على كافة الاعتراضات المالية، بعد خطوات معرفة حالة الاعتراض المالي التي قام بها مستفيدي حساب المواطن، بسبب عدم حصول بعض المستفيدين على كامل الدعم الشهري الخاص بهم، وكذلك عدم حصولهم على الدعم الشهري، وهذه هي الحالات التي يقوم فيها بتقديم شكاوى واعتراضات مالية على الدفعة، على أن يقوم البرنامج بدراسة الشكاوى المالية الخاصة بالمستفيدين، ويتم صرف المستحقات المالية المتأخرة مع الدفعات الجديدة.
خطوات معرفة حالة الاعتراض المالي
أعلن برنامج حساب المواطن عن بدأ استقبال طلبات الاعتراض لدفعة يناير، يمكن لمستفيدي حساب المواطن متابعة حالة الاعتراض المالي من خلال الحساب الشخصى للمستفيد، من خلال الدخول إلى:
- الدفعات المالية.
- الاعتراضات المالية السابقة.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن لمن لديه مشاكل في الدعم الذي يحصل علية من برنامج حساب المواطن، أن يقوم بتقديم اعتراض من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- أولاً الدخول على موقع برنامج حساب المواطن.
- بعدها يقوم بالذهاب إلي إدارة الحسابات.
- ومن ثم الدخول على حسابي.
- وبعدها يتم النقر فوق تاريخ الاستحقاق.
- ملاحظة ظهور عدم توافر الأهلية.
- وبعدها يتم مراجعة أسباب الرفض.
- ويقوم بتسجيل البيانات والمعلومات المطلوبة في طلب الاعتراض.
- وأخيراً يقوم بالضغط على زر الإرسال.
استعلام أهلية حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن خدمه الاستعلام عن الأهلية حتى يتمكن المواطنين من التأكد من حصولهم على الدعم من عدمه، وهل تم قبولهم للحصول على راتب هذه الدفعة أن لا، على أن يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يقوم بالتسجيل إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- أن يقوم الشخص بإدخال كافة البيانات الخاصة به بطريقة صحيحة.
- ومن ثم يقوم بتحديد طلب الخدمة.
- وبعدها يقوم بكتابة رقم الهوية في الهامة المخصصة له.
- أن يقوم المستفيد بكتابة جميع البيانات والمعلومات الخاصة به.
- النقر على عرض الودائع والمدفوعات.
- الانتظار حتى تظهر كل المدفوعات المستقبلية وحاله اخر إيداع للمستفيد في حسابه.
موعد صرف رواتب شهر فبراير
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية موعد صرف رواتب شهر فبراير، على أن يكون في التاسع من شهر فبراير لعام 2023 ميلادية، بدلاً من العاشر من شهر فبراير لعام 2023، وهذا لأن يوم الصرف صادف عطلة زهاية لأسبوع وهي الجنعة، لهذا تم تقديم موعد الصرف ليكون يوم الخميس.