كثير من المواطنين السعوديين يرغبوا في معرفة من هم الفئات المستفيدة من الضمان الاجتماعي؟، فقامت وزارة الموارد البشرية والتنمية بالرد على أسئلة المواطنين الذين يرغبوا في التقديم في البرنامج، حددت الوزارة عدة فئات التي يمكنها الاستفادة من الدعم المقدم من الحكومة السعودية لجميع المستفيدين، لأن الوزارة حريصة لكي يصل الدعم إلى المستحقين والفئات التي تم تحديدها سنوضحها في المقال بالإضافة إلى طرق التواصل مع خدمة العملاء.
الفئات المستفيدة من الضمان الاجتماعي
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الفئات التي يحق لها الاستفادة من المعاش الشهري المقدم للفئات التي تم تحديدها والفئات هي:
- جميع الأسر السعودية التي لا تملك عائل متكفل بالمصاريف.
- يتم منح المعاش للمرأة التي ليس لها عائل بعد ترك زوجها لها.
- المرأة الأرملة يحق لها الحصول على المعاش وأطفالها.
- المطلقات وممن رزقوا بأطفال حاملي الجنسية السعودية.
- كبار السن من الرجال والنساء ولا يستطيعوا كسب الرزق من العمل.
- الأسر الفقيرة التي تعاني من الدخل المتوسط والدخل المنخفض يحق لها الحصول على معاش الضمان.
- المواطنون الذين يعانون من أمراض مزمنة ولا يقدرون على أداء العمل.
- المواطنون الذين يعانون من مرض الإدمان والمساجين وكذلك المفقودين.
- من تخطى عمرهم 18 عام يمكنهم التقديم في الحصول على المعاش.
طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي
تقدم الحكومة السعودية الكثير من الخدمات للمواطنين السعوديين ومن بين تلك الخدمات خدمة برنامج الضمان الاجتماعي وهو يقدم الدعم المادي الشهري للمواطنين ويستطيع المواطنين التواصل مع خدمة العملاء وهناك العديد من طرق التواصل المختلفة التي حددتها الوزارة وهي:
- عن طريق رقم الضمان الاجتماعي الموحد والمجاني هو: 19911.
- يمكن التواصل عبر الدخول إلى الصفحة الرسمية الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي تويتر عبر صفحتهم الرسمية.
- يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- أو عن طريق خدمة صوتك مسموع.
طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي
وضحت وزارة الموارد البشرية خطوات التسجيل في الضمان الاجتماعي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة الضمان الاجتماعي المطور.
- على المتقدم كتابة البيانات التي يطلبها منه الموقع.
- كتابة رمز التحقق الذي تم إرساله.
- قراءة الشروط والأحكام ثم النقر على موافق.
- إرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة.
- النقر على إرسال الطلب.