قامت منصة توكلنا بتوضيح طريقة تغيير رقم الجوال وكيفية التسجيل في حساب جديد، حيث تعتبر تلك المنصة واحدة من أهم المنصات في المملكة العربية السعودية التي تقدم خدمات للمواطنين والمقيمين على حد سواء، والتي من شأنها العمل على استخراج التصاريح الإلكترونية دون الحاجة إلي التوجه للمؤسسات الحكومية المعنية توفيراً للوقت والجهد، كما أنها تتمتع بالأمان والسرية المطلقة في تنفيذ جميع الخدمات، بالإضافة إلي أنها تقدم أكثر من 140 خدمة الكترونية مثل رخص القيادة والتأمين والمحافظ الرقمية والصكوك والعديد من الخدمات العامة الأخرى.
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا
تتيح منصة أبشر الإلكترونية خدمة تغيير رقم الجوال في توكلنا من خلال تنفيذ الخطوات التالية لكل حالة من الحالات الآتية:
1- الحالة الأولى وهي في ظل امتلاك رقم الجوال القديم مع إمكانية الدخول إليه.:
- القيام بتسجيل الدخول على موقع منصة أبشر.
- النقر على أيقونة “معلومات المستخدم”.
- كتابة المعلومات والبيانات المطلوبة.
- إدخال رقم الجوال الجديد.
2- الحالة الثانية والتي لا يمكن معها استخدام الرقم القديم لفقدانه أو كون أنه ملغي:
- الولوج إلي منصة أبشر للخدمات الذاتية.
- الضغط على الخيار”تحديث رقم الجوال”.
- استكمال باقي الخطوات المطلوبة.
- إدخال كود التحقق في الحقل الخاص به.
- القيام بعمل تسجيل دخول إلي الحساب الخاص بالمستفيد عبر أبشر.
3- الحالة الثالثة وهي امتلاك رقم جوال آخر ومسجل على هوية المستفيد:
- الدخول للموقع الإلكتروني أبشر.
- النقر على خيار”تغيير رقم الجوال”.
- استئناف باقي الخطوات.
طريقة التسجيل في توكلنا بعد تغيير رقم الجوال
بعد استكمال خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا يمكن القيام بعمل تسجيل في توكلنا من خلال تنفيذ ما يلي:
- فتح تطبيق توكلنا المثبت على الجوال.
- النقر على أيقونة “تسجيل جديد”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية للمقيمين أو رقم الإقامة للوافدين.
- ادخال تاريخ الميلاد.
- قراءة الشروط والأحكام والتأشير بالموافقة عليها.
- النقر على الزر”تسجيل”.
- سوف يتم إرسال رسالة إلي رقم الجوال الذي تم تسجيله على أبشر
- كتابة كود التحقق المرسل عبر الجوال في الحقل المناسب له، ثم النقر على “التالي”.
- كتابة كلمة المرور الجديدة، ثم تأكيد كتابة كلمة المرور.
- تحديد موقع الإقامة، والضغط على الزر”موافق”.
- الإجابة على سؤال هل تملك تابعين أو أعمال منزلية؟
- في حالة وجود أطفال أو تابعين فلابد من الإبلاغ بذلك.
- الإجابة على باقي الأسئلة المعروضة.
- وأخيراً تم التسجيل في تطبيق توكلنا بنجاح.