قامت شركة المياه والصرف الصحي بالقاهرة بالإعلان عن الإجراءات اللازمة لتوصيل خدمة مياه الشرب والصرف الصحي بالعداد الرئيسي لأول مرة للنشاط المنزلي من خلال موقعها الإلكتروني، كما تعلن عن المستندات المطلوبة والتي يتم تقديمها لإداره الحي من أجل استيفاء كافة البيانات المطلوبة والعمل على تقديم الخدمة في أقرب وقت، والتي لا تستغرق سوى 14 يوم عمل فقط طبقا للائحة مع سداد الرسوم المطلوبة، سوف نتعرف على الإجراءات والخطوات التي يتم بها تنفيذ توصيل مياه الشرب أو صرف الصحي بالعداد الرئيسي لأول مرة في الأنشطة المنزلية والمستندات المطلوبة في التفاصيل التالية.
إجراءات توصيل المياه والصرف بعداد رئيسى لأول مرة للنشاط المنزلي
حددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي الإجراءات التي يتم من خلالها تقديم خدمة توصيل المياه والصرف الصحي بالعداد الرئيسي لأول مرة في الأنشطة المنزلية من خلال مجموعة من الخطوات ومنها:
- قيام صاحب الطلب باستيفاء طلب الخدمة وتعبئه البيانات المطلوبة في الحي.
- القيام بسداد قيمه المعاينة على الواقع وقيمه ملف الخدمة.
- يقوم فني الشبكة بمعاينه الموقع على الطبيعة.
- يتم إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
- يتم سداد قيمه المقايسة بالنقد أو بالتقسيط.
- يقوم العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر.
- ثم يقوم الفني المختص بصرف المهمات المطلوبة من المخزن.
- تبدأ عملية التنفيذ للفنيين للمقايسة والعمل على المقايسة الختامية.
- ثم توقيع العميل للعقد يتم الانتهاء من تقديم الخدمة بعد هذه الإجراءات.
مدة العمل والتنفيذ
يتم تقديم الطلب وسداد الرسوم للمعينة في يوم عمل واحد ثم تستغرق عملية المعينة وتحديد قيمه المقايسة ستة أيام عمل بينما يتم إصدار أمر الشغل وتنفيذ المقايسة في خلال سبعة أيام عمل وتكون إجمالي مده الطلبات والانتهاء منها أربعة عشر يوم عمل.
المستندات المطلوبة لتوصيل المياه والصرف الصحي بعداد المنزلي
تم الإعلان عن مجموعة من المستندات منها:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
- موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
- تقديم سند الحيازة أو الملكية.
- تقديم إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك.
- إدخال رقم التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.
- تقديم الرسومات الهندسية ورسم كروكي للمكان.
- بطاقة الرقم القومي للمستفيد.
- إيصال مياه من أقرب جار للمستفيد.
- أفاده من إداره الصرف بالتوصيل.
- صوره الرخصة للمبنى وذلك في المدن وفي الريف إن أمكن.